Video: Want to be happy? Be grateful | David Steindl-Rast 2024
Iată câteva exemple de unde și cum să găsiți conexiuni în rețeaua de colaborare socială. Aceste exemple includ câteva medii demo oferite de Jive Software și Salesforce. com Chatter, respectiv, care sunt stocate cu utilizatori fictivi și conținut.
Dacă organizația dvs. utilizează un alt mediu de colaborare socială, specificul va fi diferit, dar veți obține siguranța conceptelor de bază. Deci, pretindeți că aceasta este compania dvs. și rețeaua dvs. de colaborare socială.
Un loc bun pentru a începe este cu seful. Știi, Șeful . Probabil doriți să păstrați filele privind mesajele pe care CEO-ul le pune pe direcția companiei. E destul de ușor să-l căutați după nume și să îl urmați. Figura următoare prezintă profilul unui CEO în Jive.
Rețineți că butonul Urmărire care apare în acest profil (și oriunde altceva vedeți informațiile despre profil) oferă două opțiuni: Conexiuni Stream și Inbox. Implicit este conexiunea Stream. Dacă alegeți acest lucru, veți vedea mesajul său derulant trecut în combinat fluxul social pentru toate persoanele ale căror activități urmează, ceea ce este excelent pentru monitorizarea casuală. Totuși, pentru că acesta este The Boss, poate doriți să vă asigurați că nu pierdeți nici una din actualizările sale. Selectați opțiunea Inbox (Inbox) și Jive trimite o notificare în căsuța poștală în orice moment. Boss își actualizează starea.
Acum, imaginați-vă că compania dvs. a achiziționat recent o firmă numită TeleSplash și a creat un spațiu Jive pentru a saluta colegii TeleSplash în organizație. Dacă această fuziune vă afectează slujba, probabil că doriți să aflați cât de mult puteți, inclusiv persoanele care sunt absorbite în organizația dvs.
O altă modalitate de a găsi persoane asociate cu TeleSplash este de a face o căutare pe numele companiei achiziționate, care vă va permite să găsiți persoanele ale căror profiluri menționează istoricul lor la TeleSplash.În exemplul prezentat în figura următoare, profilurile de potrivire sunt afișate la sfârșitul rezultatelor căutării, sub documentele potrivite. Această afișare sumară aduce câteva rezultate mai relevante, însă aveți și opțiunea de a da clic pe un link Vezi toate persoanele care pot afișa potriviri suplimentare. Apoi, după vizualizarea profilurilor acestor angajați, puteți alege care dintre ele să fie urmate.
Adesea, veți găsi cei mai buni oameni la care să vă conectați, identificând mai degrabă interesele comune decât căutându-le după nume sau locație în ierarhia organizațională. Un loc bun pentru a căuta sufletele înrudite se află în discuțiile de grup. De exemplu, dacă sunteți responsabil pentru optimizarea motorului de căutare (SEO) al site-ului diviziei dvs., vă recomandăm să vă conectați cu un grup de interese SEO care include reprezentarea din alte părți ale companiei - sau să stabiliți unul, dacă nu exista.
În timp ce participați la discuții, veți afla ce membri ai unui grup au cele mai bune cunoștințe, cunoștințe de afaceri și conexiuni în cadrul companiei, făcându-le să fie candidați buni pentru a vă adăuga în rețea.
Ca și în cazul documentelor, postărilor de pe blog și comentariilor, postările dintr-un thread de discuție se leagă de profilul autorului. Dacă plasați mouse-ul peste numele sau fotografia de profil, puteți apela un card de contact pop-up așa cum se arată în figura următoare. Puteți să faceți clic pe pagina de profil a persoanei sau să faceți clic pe linkul Urmați de pe cartela de contact.
Totuși, o altă modalitate de a vă construi rețeaua este de a lua sugestii pe care le face software-ul pentru dvs. Ca parte a funcției Jive Genius, Jive oferă un serviciu de recomandare care afișează liste de profiluri și conținut pe care sistemul le știe că nu le-ați văzut înainte și că software-ul crede că s-ar putea găsi interesant, pe baza tiparelor de interacțiune din trecut. La nivelul cel mai de bază, Jive Genius afișează profiluri și conținuturi de trend și populare, după cum se arată în figura următoare. Pe măsură ce sistemul învață mai multe despre dvs., acesta arată recomandări mai personalizate.
Deși detaliile interfeței cu utilizatorul vor fi diferite, puteți utiliza tehnici similare cu alte platforme de colaborare socială.
Pe chat, profilurile utilizatorilor nu oferă suficient spațiu pentru utilizatori să introducă detalii autobiografice despre ei înșiși. În schimb, o pagină de profil include informații de contact, o scurtă descriere despre mine și ultimele postări ale proprietarului. Cu toate acestea, Chatter oferă oportunități similare pentru a găsi persoane pe care să le adăugați în rețea prin intermediul actualizărilor de stare și a discuțiilor de grup. Chatter oferă, de asemenea, recomandări adresate de oameni că software-ul său analitic identifică conexiuni bune pentru dvs., după cum se arată în această figură.
Unul dintre lucrurile mari despre Chatter este că este strâns legat de Salesforce. com pentru vânzări și servicii pentru clienți. De la Chatter, puteți să răsfoiți conturile clienților și să alegeți să urmați un anumit cont - ceea ce înseamnă că veți primi actualizări despre orice activitate legată de acel cont în fluxul de activități al chatului.
În figura următoare, observați că butonul Urmărire pentru a urma contul Parteneri Bronz este în partea dreaptă sus a ecranului. Înregistrarea contului include, de asemenea, un proprietar de cont
desemnat , care este persoana responsabilă de menținerea înregistrării (și, probabil, și a relației) pentru acest client. Pentru a obține mai multe informații despre proprietarul contului, poziționați mouse-ul peste nume pentru a afișa un card de contact pop-up, după cum se arată în figură. Dacă aceasta este o persoană pe care doriți să păstrați filele, faceți clic pe pagina de profil și faceți clic pe butonul Urmărire acolo. Acestea sunt doar câteva din tehnicile pe care le puteți utiliza pentru a vă explora rețeaua de colaborare socială și pentru a găsi persoanele cu care să vă conectați. Dezvoltarea rețelei dvs. este într-o oarecare măsură un joc de numere. Cu cât mai mulți oameni vă conectați, cu atât mai mult puteți obține o rețea și puteți întâlni mai mulți oameni. Doar amintiți-vă că merită să fiți selectivi. Identificați persoanele ale căror activități și idei sunt cele mai relevante pentru dvs. și rolul dvs. în cadrul companiei: și anume acei oameni pe care îi puteți învăța și care vor învăța de la rândul lor.
