Video: Merchandise | Making Money Beyond Ads ft. Seth's Bike Hacks 2024
Definirea rolului dvs. de manager al comunității online este dificilă deoarece faceți multe lucruri diferite. Pe de o parte, pledezi pentru client. Pe de altă parte, loialitatea dvs. este față de marca dvs. Răspundeți mai multor persoane și departamente și efectuați o varietate de sarcini.
Din fericire, majoritatea îndatoririlor managerului comunității online sunt plăcute. Ele permit creativitatea și o natură care iese din afară poate străluci. Alte îndatoriri nu sunt atât de distractive și interesante, dar ele sunt importante totuși.
Nu faceți nici o greșeală - în ciuda naturii prietenoase a locului de muncă, managementul comunității reprezintă o mare responsabilitate. Fiind cea mai publică persoană din companie, trebuie să prezentați o imagine potrivită mărcii. O parte importantă a locului de muncă se asigură că clienții și membrii comunității sunt mulțumiți de marca, produsul și imaginea.
Mai bine îți place pălăriile pentru că vei purta o mulțime de ele, și toate acestea trebuie să se potrivească. Funcția de management al comunității este pentru tine, dacă îți strici cu adevărat abilitățile oamenilor și te descurci cu negativitatea cu umorul și harul, dar ești suficient de puternic pentru a face față criticii publice și a nu da impresie.
Este mai mult să fii un manager de comunitate decât o mică rețea socială. Aveți nevoie de o piele groasă, de o personalitate plăcută și de capacitatea de a organiza și de a acorda prioritate.
