Cuprins:
- Fii autentic
- Angajați - nu difuzați
- Folosiți-vă eforturile
- Stai în stare proaspătă
- Fii selectiv
- Fiți atenți la acțiuni
- Fiți o resursă
- Creați un conținut excelent
- Cunoașteți publicul dvs.
- Planificați lucrarea; lucrați la plan
Video: Reguli Youtube: ce li se pregateste canalelor mari? 2024
Câte reguli există pentru optimizarea social media (SMO)? Depinde de cine cereți Aceste reguli pun o bază solidă pentru practica dvs. socială și că le puteți folosi ca principii pentru a crea o practică eficientă.
Fii autentic
Acesta aparține în partea de sus a listei. Problema numărul unu cu managerii social media din întreaga lume este tendința de a cădea în capcana pierderii contactului cu oamenii și pur și simplu parohia liniei companiei.
Dacă vrei să creezi o legătură cu oamenii, vorbește-le cu sinceritate și în mod deschis, de la o persoană la alta. Poate reprezentați o corporație puternică, de înaltă calitate, dar audiența dvs. este compusă din oameni obișnuiți. Distanțează-te de concurenții tăi rămânând autentic și comunicând cu oamenii la nivel personal.
Angajați - nu difuzați
Difuzarea este o comunicație unidirecțională. Angajamentul este comunicarea bidirecțională. Dacă cineva ajunge la tine cu o întrebare, o plângere sau un compliment, răspunde acelei persoane. Împărtășiți feedback-ul, deoarece înseamnă că cineva se îngrijește suficient pentru a acorda timp pentru a se exprima direct în fața dumneavoastră. Dacă ignorați feedback-ul, ați pierdut o mare oportunitate. Încercați să le angajați utilizând oricare dintre următoarele:
Întrebări
Anchete
Sondaje
Comentariile la articole
Alte tehnici interactive care dau oamenilor loc de exprimare
Toate eforturile trebuie să fie orientate spre crearea unei conexiuni cu audiența și încurajându-i să interacționeze cu dvs. Dacă puteți crea această conexiune, rezultatul este bunăvoința care lasă o impresie pozitivă de durată.
Folosiți-vă eforturile
Managementul social media poate fi o chiuveta uriașă. Este mult prea ușor să-ți petreci mult timp cu puțin pentru a arăta. După cum spune vechea zicală: Lucrați mai deștept, nu mai greu. Unele dintre cele mai bune soluții sunt unele dintre cele mai ușoare:
-
Utilizați instrumentele de planificare pentru a crea mai multe postări într-o singură sesiune și lăsați-le să le publice pentru dvs., fie în momentele pe care le specificați, fie în funcție de programarea automată a software-ului.
-
Utilizați instrumente de descoperire a conținutului, BuzzSumo sau Klout pentru a găsi materiale noi, economisind ore de cercetare.
-
Folosiți instrumente de monitorizare care vă fac mai ușor să vă evalueze eforturile.
-
Utilizați postarea încrucișată pentru a publica automat același conținut pe mai multe canale.
Stai în stare proaspătă
Lucrezi într-un mediu rapid și în schimbare rapidă. Persoanele care tind să-și petreacă timpul pe social media sunt și oameni care îi plac lucrurile noi și interesante.Un procent mare din audiență poate fi caracterizat ca adoptatori premergători. Trebuie să fii sensibil la schimbările care se petrec în jurul tău și, ca și publicul tău, să fie dispus să încerce lucruri noi.
Nu ezitați să întrebați oamenii ce folosesc. S-ar putea să fii surprins de ceea ce găsești. Niciodată nu vrei să pierzi șansa de a câștiga un avantaj competitiv, fiind unul dintre primii care descoperă un nou canal eficient.
Fii selectiv
Lumea social media include un număr ridicol de opțiuni. Se pare că noi site-uri și instrumente noi apar în fiecare lună. Nu puteți acoperi eventual fiecare canal sau încercați orice instrument. Trebuie să fii selectiv. Du-te cu câștigători dovediți, și atunci când vine ceva nou și interesant, nu ezitați să încercați.
Mai mult, fiți dispus să vă reduceți pierderile dacă ceva nu generează un profit. Timpul dvs. este mai bine cheltuit pe câteva eforturi eficiente decât pe multe dintre cele marginale.
Fiți atenți la acțiuni
Transformați-vă pe toți într-un editor al conținutului dvs. Din fericire, este destul de ușor să permiteți oamenilor să vă ajute să publicați conținutul. Plug-in-urile pentru partajarea socială pentru site-ul dvs. web sunt disponibile; utilizati-le. Faceți-le ușor oamenilor să vă împărtășească conținutul cu toți prietenii lor și astfel să transformați publicul în propria ta legiune personală de editori.
Fiți o resursă
Există atât de multă zgomot pe piață, provenind din atât de multe produse și mărci. Toate aceste produse și mărci concurează pentru atenție. Cine va asculta consumatorul? Răspunsul este: Ele ascultă pe cei în care au încredere. Una dintre cele mai bune modalități de a construi încrederea este aceea de a fi o resursă sigură.
Uneori, tot ce au nevoie de clienți este un pic de îndrumare sau acces la informații bune. Vă costă relativ puțin pentru a furniza acele informații, iar randamentele pe care le obțineți în bunăvoință și încredere nu depășesc decât cheltuielile.
Investiți o parte din timpul dvs. în crearea de conținut util fără o agendă comercială pură.
Creați un conținut excelent
Conținutul este rege. Conținutul mare inspiră. Fiți un creator de conținut minunat și veți câștiga fani, adepți și clienți pe tot parcursul vieții. Indiferent dacă lucrați cu text, imagini sau video, fiți dispuși să investiți în creatorii de conținut și să îi activați pentru a crea un conținut excelent. Conținutul este sângele vieții eforturilor dvs. de social media.
Cunoașteți publicul dvs.
Cu cât vă puteți defini mai bine piețele țintă, cu atât veți fi mai eficace în eforturile de a vă conecta. Petreceți timp uitându-vă la datele demografice, iar dacă aceste date lipsesc, faceți un efort pentru a începe să le colectați. Trebuie să știți cu cine vorbiți, deoarece publicul formează nu numai mesajul, ci și selecția canalului și limba utilizată.
În mod similar, vocea pe care o utilizați trebuie să reflecte limba și sensibilitatea publicului. Nu are sens să vorbim cu o mulțime de analiști financiari ca și cum ar fi surferi - și viceversa. Problema este oportunitatea.
Planificați lucrarea; lucrați la plan
Elaborați o strategie SMO. Definiți obiectivele, stabiliți obiectivele și apoi elaborați planul.Fiți conștienți de rezultatele pe care le căutați și măsurați aceste rezultate. Deși un singur plan nu este suficient pentru succes, eșecul de a avea un plan acționabil va conduce probabil la ineficiențe și chiar poate duce la imposibilitatea de a obține un efect măsurabil.
Începeți cu o foaie de parcurs, aliniați resursele cu etapele planului și ajungeți la lucru. Urmând o abordare sensibilă, te-ai pregătit pentru succes.
