Tipuri de segmentare pentru marketing automatizare - dummies

Segmentele tind să fie dinamice atunci când se utilizează automatizarea de marketing. Cu toate acestea, există trei tipuri principale de segmentări. Cunoașterea scopului dvs. pentru fiecare listă vă ajută să stabiliți cum să efectuați corect segmentarea. Luați în considerare următorul model atunci când stabiliți obiectivul dvs.:

• Utilizare unică: segmentare statică

• Urmărirea unei acțiuni specifice: Lista semi-dinamică

• Lista care trebuie regenerată în fiecare zi: Listă complet dinamică

Elementele de bază ale segmentării statice pentru automatizarea marketingului

Segmentele statice sunt liste care sunt populate cu nume doar o singură dată. De exemplu, dacă ați configurat o segmentare statică pentru a găsi toți potențialii clienți care sunt VP-uri în New Jersey, sistemul de automatizare a marketingului va găsi lista respectivă. Dar, după ce o listă statică este generată, oamenii nu vor mai fi adăugați la listă din nou.

Acesta este de obicei singurul tip de listă pe care oamenii o cunosc înainte de a utiliza automatizarea de marketing. Cele mai frecvente utilizări pentru listele statice sunt următoarele:

• Campanii unice: Campanii pe care nu le difuzați în mod regulat.

• Suport pentru vânzări direcționate: Dacă susțineți vânzările și vânzările solicită expedierea unui anumit e-mail, listele statice sunt excelente pentru a face munca rapidă a locului de muncă.

• Crearea de personaje: Personajele reprezintă o segmentare foarte comună a persoanelor bazate pe informații demografice. Ele se bazează pe puncte de date și trebuie executate o singură dată. Puteți obține foarte avansate cu acestea și le puteți face complet dinamice, dar pentru a începe, utilizați segmentări statice pentru a vă crea personajele.

• Raportarea de bază: Segmentarea vă poate ajuta cu ușurință să vedeți câte persoane au realizat o combinație de acțiuni specifice, care pot fi utile în raportare.

Campaniile statice reprezintă cel mai scăzut nivel de segmentare. Pe măsură ce căutați să creșteți utilizarea automatizării de marketing, trebuie să luați în considerare utilizarea listelor statice pentru scopurile menționate mai sus, precum și să învățați să utilizați liste dinamice pentru programele automatizate.

Elementele de bază ale segmentării semi-dinamice pentru automatizarea marketingului

Segmentele semi-dinamice sunt liste care pot adăuga mai multe persoane, dar nu pot scădea de pe listă. De exemplu, dacă ați creat o segmentare semi-dinamică a VP-urilor în New Jersey, sistemul dvs. de automatizare a marketingului va găsi toate persoanele care îndeplinesc criteriile și vor adăuga noile persoane care îndeplinesc aceleași criterii în fiecare zi.

Deoarece segmentarea semi-dinamică nu permite scăderea din listă, dacă cineva își schimbă un titlu de post de la VP la CMO în baza de date, nu îl va elimina din listă prin aceeași automatizare care o pune pe lista.Înlăturarea persoanei ar necesita o altă segmentare semi-dinamică.

Unele utilizări pentru listele semi-dinamice sunt după cum urmează:

• Segmentarea la nivel înalt pe angajament: De exemplu, dacă doriți să păstrați o listă a tuturor celor care au participat vreodată la un anumit webinar, este o alegere bună deoarece marketingul de urmărire, probabil, nu depinde de faptul dacă acești oameni participă la un alt webinar în viitor.

• Segmentarea pe interesul produsului: O listă de persoane care s-au arătat interesate de un anumit segment de produs este un bun exemplu de listă care nu are nevoie de capacitatea de a elimina persoanele din acesta.

Avantajul listelor semi-dinamice asupra listelor dinamice complet este viteza la care pot rula. În funcție de instrumentul de automatizare a marketingului, viteza poate fi o preocupare mare. Majoritatea listelor semi-dinamice utilizează mai puțină putere de calcul și pot lucra mai rapid cu mai multe seturi de date. Aceasta înseamnă că segmentările dvs. pot rula mai multe ori pe zi.

Elementele de bază ale segmentării dinamice pentru automatizarea marketingului

Segmentarea dinamică complet înseamnă că o persoană poate fi adăugată și eliminată din listă pe baza aceluiași punct de date care se schimbă. De exemplu, o listă pe deplin dinamică a potențialilor clienți care au vizitat site-ul dvs. în ultimele 30 de zile este o listă care va crește și se va micșora zilnic, în funcție de vizitele pe site-ul dvs. Web.

scăderea numărului de persoane dintr-o campanie se numește suprimare . De exemplu, comercianții care doresc să scadă cele care conduc într-o etapă de oportunitate din explozia lor de e-mail se referă adesea la lista de scaderi ca pe o listă de suprimare. Datele CRM reprezintă un câmp de date foarte obișnuit pentru a fi utilizate pentru a suprima situația.

Iată câteva bune utilizări pentru listele dinamice complet:

• Îngrijirea picăturilor: Atunci când configurați o listă de hrănire, ar trebui să utilizați o listă complet dinamică. Acest lucru vă permite să adăugați persoane pe listă și să le eliminați după ce nu mai trebuie să fie cultivate.

• Păstrarea etapelor de plumb: Multe companii își descompun ciclul de marketing în etape. Listele complet dinamice segmentate de etapa ciclului de comercializare sunt întotdeauna actualizate, cu o imagine clară a pâlniei principale.

• Estimarea fluxului de plumb viitor: Dacă utilizați o listă complet dinamică pentru a ține pasul cu un segment de conducători cu un punctaj specific, puteți estima cu ușurință fluxurile viitoare de plumb.

• Execuția campaniei de marketing: Când campania dvs. necesită o listă condiționată de persoane și lista ar putea fi diferită de la o zi la alta, segmentările dinamice complet sunt o necesitate.

• Segmentarea pentru atingerile personale: Segmentarea poate fi foarte utilă atunci când încerci să-ți găsești fanii cei mai influenți și cei mai vocali. Crearea de segmentări pentru a le găsi și a le păstra împreună face ca identificarea oamenilor pentru studiile de caz și marturii să fie foarte ușoară. Atunci când doriți să configurați o segmentare pentru perspective vocale, luați în considerare evaluarea indicatorilor de performanță, a măsurătorilor de implicare socială și a activității globale ca identificatori-cheie.

• Segmentarea pentru raportare: Segmentarea poate fi foarte utilă în raportare. Prin adaptarea raportului dvs. la un anumit segment de persoane, aveți un raport mult mai granular și mai specific.De exemplu, ați putea să segmentați toți potențialii clienți care au participat vreodată la o campanie de îngrijire prin picurare și să rulați un raport pentru a vedea dacă au o rată de închidere mai mare decât cea care conduce cine nu.