Elementele de bază ale Scorurilor de Automatizare a Marketingului Concepte - dummies

< Punctele de automatizare a marketingului sunt utilizate pentru măsurare. Ei vă pot spune ce le cereți să vă spună. De exemplu, un scor vă poate spune când sunt reci, când sunt fierbinți, dacă sunt susceptibili să se răcească, de câte ori s-au conectat la cererea dvs. sau dacă sunt interesați de o anumită parte a soluției.

Elementele de bază ale scorului automatizării de marketing vă pot spune

Utilizați scoruri pentru a măsura toate tipurile de angajament. Înainte de a începe să scorați și să construiți modele de notare, asigurați-vă că ați înțeles aceste trei obiective obișnuite:

Pregătirea pentru vânzări:

• Dacă doriți să măsurați pregătirea de vânzare a unei persoane, înscrieți-o pe baza interacțiunilor cu vânzările conţinut. În acest fel, fiecare activ gata de vânzări pe care îl angajează adaugă sau scade din scorul său global de vânzări. Stabiliți scorul total egal cu un nivel de interacțiune pe care o perspectivă apare de obicei atunci când este gata să vorbească cu un agent de vânzări. Interesul produselor:

• Dacă doriți să măsurați interesul unei persoane pentru anumite produse sau servicii, luați în considerare combinarea mai multor scoruri, câte unul pentru fiecare produs sau linie de servicii de interes. Astfel, puteți vedea nivelul de interes pentru mai multe produse. Indicare plumb rece:

• Scorurile arată activitate. Deci, dacă nu se înregistrează o creștere a scorului în decursul unei perioade de timp, puteți identifica scorul care identifică o perspectivă inactivă ca o plumb rece.

  Comportamentele scorului de automatizare a marketingului față de acțiunile

Acțiunile

reprezintă angajamente cu activele dvs. de marketing. Comportamentele sunt expuse de o persoană, dar nu sunt exprimate în termeni de implicare reală cu activele dvs. de marketing. Cunoașterea următoarelor comportamente vă poate ajuta să vă creați și să vă perfecționați modelul de notare: Lipsa activității

• este un motiv-cheie pentru un agent de vânzări să se adreseze. Inactivitatea ar putea fi, de asemenea, un motiv bun pentru a reduce scorul de vânzare al unui prospect. Ambele automate vă pot ajuta să identificați tendințele în comportament și să luați în mod corespunzător măsuri. Lungimea jocului video

• ar trebui gândită mai degrabă în termeni de procentaj de joc decât de timp. De exemplu, dacă o persoană urmărește un minut dintr-un videoclip de un minut, nu ar trebui să fie înscris la fel ca o persoană care urmărește 10% dintr-un videoclip de zece minute. Numărul de pagini afișate

• presupune că mai multe pagini pe care o persoană le descarcă într-o vizită, cu cât este mai angajat el. Când înregistrați numărul total de pagini, asigurați-vă că notați utilizatorii doar pe pagini care vă ajută să le identificați ca fiind gata de vânzări. Cele mai bune oportunități cu scorarea bazată pe conturi de automatizare a marketingului

O comisie, mai degrabă decât o singură persoană, face multe dintre deciziile de cumpărare organizaționale.Atunci când sunt identificați conducătorii cu o soluție de automatizare a marketingului, aceștia pot fi, de asemenea, asociați unui cont.

Punctajul bazat pe conturi

este o modalitate de a identifica grupurile de potențiali care au legătură cu aceeași decizie de achiziție în același cont. Scorurile de conducere bazate pe un cont de cumpărători multipli oferă o imagine mult mai clară a disponibilității vânzărilor unei afaceri și poate fi ușor utilizată ca un instrument care vă va ajuta să identificați cele mai bune oportunități de vânzări. Înțelegerea punctajului bazat pe conturi este un beneficiu deosebit de mare al automatizării de marketing pentru companiile din mediul de afaceri cu cicluri complexe de vânzări.

Cum să luați măsuri privind scorurile de plumb pentru automatizarea marketingului

Nu veți obține valoarea completă din punctaj dacă nu utilizați modelul dvs. de punctare pentru a recomanda acțiuni bazate pe scoruri. Iată cele mai frecvente acțiuni pe care le puteți lua pe baza modelului dvs. de plumb:

Calificarea în plumb:

• Utilizarea scorurilor de plumb ca puncte de date pentru calificarea de plumb reprezintă cea mai obișnuită utilizare a punctajului. Pentru a califica conducătorii pe baza unui scor, trebuie să aveți o regulă de automatizare pentru a monitoriza scorurile de plumb, căutând acei clienți care se potrivesc cu criterii specifice. Segmentare:

• O utilizare puternică a segmentării este de a sorta baza de date cu cele mai mici scoruri de plumb. După ce aveți acest segment, puteți oferi segmentului o campanie specială cu scopul de a conduce mai multe acțiuni. Sau sortați baza de date pentru a găsi cele mai bune rezultate și pentru a le oferi o interacțiune personală pe Twitter. Îngrijirea plumbului:

• Conducătorii care prezintă inactivitate au scoruri care nu cresc pe o perioadă de timp. Utilizați scorurile de plumb pentru a identifica conduce la rece pe baza inactivității, astfel încât să le puteți plasa pe o pistă de plumb. Raportarea:

• Scorurile vă pot ajuta să identificați unde se află procesul de cumpărare. Uitați-vă la baza de date și urmăriți procentajul de clienți potențiali în fiecare etapă de cumpărare, atribuiți câte un scor pentru fiecare etapă. Astfel, puteți identifica cu precizie câte conducători vor trece la etapa următoare. Cum să scrii automatizarea marketingului pe parcursul timpului

Modelele de punctare nu sunt eficiente dacă le instalați o dată și apoi le uitați. Trebuie să acordați o atenție permanentă modelului dvs. de notare dacă doriți ca modelul dvs. de notare să vă ofere informații relevante în timp. Când vă configurați modelul de notare, țineți cont de următoarele puncte:

Scorurile sunt o activitate constantă în desfășurare

• . Trebuie să începeți cu un model de punctaj de bază și să fiți diligent în privința revizuirii și actualizării modelului dvs. de punctare în timp. Scorurile pot merge în sus și în jos

• . O creștere a scorului vă ajută să măsurați acțiunile gata de vânzare, iar scăderea scorului vă ajută să urmăriți o lipsă de angajament într-o perioadă de timp. Nu uitați să păstrați aceste utilizări în minte atunci când configurați modelul dvs. de notare. Scorurile sunt relativ la timp.

• Scorurile contează numai la momentul creării lor. De exemplu, o persoană care a câștigat un scor înalt anul trecut nu este la fel de probabilă să fie pregătită în acest an. Scorurile sunt în timp util și ar trebui să reflecte timpul de inactivitate în modelele de punctaj mai avansate.