Video: DERMOGRAFO troppo Veloce o Troppo Lento nel Trucco Permanente - semipermanente 2024
Microsoft Dynamics CRM este o soluție de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) care se integrează ușor cu instrumentele și tehnologiile Microsoft cum ar fi Outlook și SharePoint. Dacă organizația dvs. caută o modalitate mai bună de a stoca și de a gestiona informațiile despre clienți, de a crește vânzările și de a oferi o experiență excelentă pentru clienți, atunci aveți nevoie de o soluție de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM).
Interfața prietenoasă a Dynamics CRM permite profesioniștilor din vânzări să gestioneze perspectivele și clienții de pe computerele desktop sau pe cele mai populare dispozitive mobile. Profesioniștii în domeniul marketingului pot crea și monitoriza campanii de marketing și își măsoară eficiența prin intermediul instrumentelor de analiză integrate.
Înțelegerea faptului că serviciul clienți este esențial pentru succesul afacerii, funcționalitatea principală a Dynamics CRM include un sistem de ticketing pentru a loga, a răspunde și a gestiona cererile, reclamațiile și alte tipuri de feedback. Poate crea automat cazuri de la e-mail, precum și postări în rețele sociale precum Twitter și Facebook.
Dincolo de vânzarea și oferirea unui sprijin deosebit, puteți gestiona proactiv și marca dvs. utilizând instrumentul de angajare socială Microsoft cu Dynamics CRM. Instrumentul are funcționalități puternice de inteligență socială care vă permit să obțineți informații despre marca dvs. pe baza a ceea ce spun oamenii despre dvs. pe social media. Aceste informații vă pot ajuta să vă angajați cu clienții existenți și potențiali mai eficient. Puteți chiar să căutați din subiectele pe care le monitorizați pentru a analiza rapid conversațiile, locațiile și chiar sursele de feedback sau de sentiment!
