Cuprins:
Video: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy 2024
O cerință importantă pentru gestionarea serviciilor de cloud hibrid este punerea în aplicare a unui plan care implică înțelegerea serviciilor cloud introduceți în compania dvs. și modul în care acestea trebuie să interacționeze cu activele centrului de date. Acum, trebuie să faceți determinarea cu privire la serviciile pe care trebuie să le controlați, deoarece acestea ar putea afecta afacerea și cum puteți gestiona în mod eficient combinația acestor resurse.
Stabilirea obiectivelor
Prima prioritate este de a determina ce este cel mai important pentru consumatorii de servicii cloud pe care trebuie să îl sprijiniți. Trebuie să întrebați: "Ce vreau cu adevărat să obțin? "Amintiți-vă că planul de gestionare a serviciilor se bazează pe strategia de servicii și trebuie să sprijine schimbarea condițiilor de afaceri și așteptările clienților.
Trebuie să specificați ce servicii oferă afacerea dvs. și ce are nevoie compania pentru a-ți atinge viziunea. Când știți care sunt obiectivele dvs., puteți evalua capacitatea actuală de gestionare a serviciilor în jurul acelor obiective specifice. Apoi, puteți găsi lacunele în capacitatea dvs. de gestionare a serviciilor și să dezvoltați un plan pentru a face față acestor lacune. Este important să evaluați ce aveți dacă vă așteptați să localizați și să închideți golurile și să vă atingeți strategia.
Începeți cu un plan de gestionare a serviciului în cloud
Iată câteva întrebări pentru a vă începe să dezvoltați strategia de gestionare a serviciilor pentru norul hibrid:
-
Aveți un mod consistent pentru a gestiona activele în mediul dvs. public și privat în cloud, precum și în mediul dvs. intern?
-
Aveți un proces de schimbare și configurare care să garanteze că toți membrii organizației au acces sigur la informațiile despre configurația serviciului de cloud de care au nevoie pentru a-și îndeplini responsabilitățile?
-
Puteți să vă asigurați că serviciile de afaceri create și întreținute de o divizie sunt disponibile în alte zone ale organizației dvs.?
-
Ați dezvoltat un catalog de servicii pentru a ajuta la identificarea și reglementarea utilizării serviciilor cloud?
-
Puteți monitoriza și măsura efectul strategiei dvs. asupra cerințelor privind securitatea, stocarea și hardware-ul?
Aceste întrebări vă vor oferi o înțelegere a problemelor pe care trebuie să le planificați pentru gestionarea cloud-ului. Ar trebui să începeți prin înțelegerea consumatorului sau a clientului pentru serviciile dvs. Prin urmare, obiectivul managementului norului este acela de a oferi un nivel consistent și previzibil de servicii în toate serviciile IT pe care le furnizați consumatorilor.Dacă așteptați până când serviciile sunt livrate pentru a afla nivelurile de servicii și alte probleme de management, ați așteptat prea mult. Dacă începeți cu rezultatele mai degrabă decât cu modul în care operează fiecare componentă individuală, veți fi pe cale să înțelegeți cum să planificați gestionarea cloud-ului.
Rețineți că modul în care gestionați serviciile cloud va depinde de tipul de furnizor de servicii pe care îl utilizați. De exemplu, furnizorii de servicii din cloud-ul public IaaS (Infrastructure as a Service) vor aborda gestionarea serviciilor cloud în mod diferit față de un furnizor de servicii intern de cloud privat. Norul din interiorul IT va trebui invariabil să interacționeze cu serviciile publice din domeniul cloud. Cu toate acestea, indiferent de tipul de furnizor de servicii pe care ar trebui să îl aveți, trebuie să vă asigurați că există procese consecvente care să asigure că modificările din orice, de la configurații la cod, sunt gestionate consecvent.
Furnizorul de nor trebuie, de asemenea, să se asigure că gestionează performanța serviciului specific livrat, precum și securitatea, copierea de rezervă, stocarea datelor, scalabilitatea, viteza procesării - doar pentru a numi câteva. Aceasta înseamnă că organizația IT trebuie să înțeleagă serviciile care stau la baza acesteia, inclusiv ce scop servesc pentru consumatori în cadrul organizației și ce așteptări au în ceea ce privește performanța, securitatea și scalabilitatea. La sfârșitul zilei, managementul IT trebuie să fie înarmat cu o înțelegere holistică a elementelor serviciilor cloud utilizate de organizație și a nivelului de serviciu necesar.
