Video: Prezentare: Simple CRM (software pentru gestiunea activitatii) 2024
O parte din Microsoft Dynamics CRM 4 Pentru cheats Cheat Sheet
Microsoft Dynamics CRM facilitează gestionarea serviciilor în timp util care dau loialitate clienților. Crearea și verificarea activității de service în Microsoft Dynamics CRM va ajuta la asigurarea fericirii clienților dvs. cu afacerea dvs.
Pentru a programa o activitate de serviciu, urmați acești pași:
-
În partea de jos a panoului de navigare, faceți clic pe butonul Service.
-
În partea de sus a panoului de navigare, selectați Calendar de servicii.
-
În câmpul Tip (lângă câmpul Căutare), selectați Activitate de serviciu din lista derulantă.
-
Alegeți o zi pentru serviciu.
-
În bara de instrumente a ferestrei, faceți clic pe butonul Nou și efectuați selecția.
-
În câmpul Subiect, introduceți un nume pentru această activitate de serviciu.
-
În câmpul Service, selectați serviciul pe care doriți să îl programați.
-
Alegeți timpul de începere și sfârșit, precum și durata.
-
Adăugați note.
-
Faceți clic pe fila Detalii și completați-o după cum este necesar.
-
Faceți clic pe butonul Salvați și închideți pentru a programa activitatea.
Trebuie să verificați în mod regulat calendarul de servicii pentru a vă asigura că rămâneți pe lângă nevoile clienților. Pentru a face acest lucru, faceți acest lucru:
-
În partea de jos a panoului de navigare, faceți clic pe butonul Service.
-
În partea de sus a panoului de navigare, selectați Serviciu Calendar.
-
Faceți clic pe orice resursă și veți vedea programul pentru resursa respectivă în zona de calendar.