Cum să adăugați conținut la o bibliotecă în Salesforce - dummies

Dacă doriți ca Content Salesforce să fie un instrument eficient de vânzări pentru personalul dvs., trebuie să vă organizați conținutul astfel încât utilizatorii să îl poată găsi cu ușurință. Prin utilizarea bibliotecilor, puteți sorta fișierele în grupuri logice. Adăugarea de conținut la o bibliotecă - cunoscută și sub numele de conținut care contribuie - este simplă. Pentru a încărca un document nou, urmați acești pași:

1. Faceți clic pe fila Biblioteci din aplicația Content și apoi faceți clic pe butonul Contribute. Se afișează pagina Content Contribute.
2. Faceți clic pe butonul Alegeți fișierul și răsfoiți unitatea hard disk pentru fișierul pe care doriți să-l încărcați. Conținutul Salesforce încarcă automat fișierul pe care îl selectați. Puteți adăuga un link de site pentru a trimite persoane la un videoclip online sau la informații stocate pe intranet, făcând clic pe link-ul Do you want to Link la un site Web link. După ce Contentforce Content uploadă documentul, vă cere să descrieți și să publicați conținutul.
3. Oferiți conținutului dvs. un titlu descriptiv. Urmați convențiile de numire standard din cadrul companiei dvs.
4. Selectați butonul radio Publish to a Shared Library pentru a stoca acest fișier într-o bibliotecă.
5. Selectați biblioteca corespunzătoare din meniul derulant.
6. Dacă nu sunteți autorul fișierului, selectați alt utilizator din meniul derulant Autor.
7. (Opțional) Adăugați etichete în acest document dacă doriți să îl identificați cu cuvinte care nu pot fi utilizate în definițiile standard ale bibliotecii. Separați cuvintele de tag-uri cu virgule. Asigurați-vă că utilizați cuvintele pe care oamenii le-ar căuta frecvent atunci când caută acest document. Este o idee bună să permiteți numai unui subgrup de utilizatori de conținut să determine ce etichete trebuie utilizate, dacă doriți să utilizați etichete ca alternativă pentru a filtra mai bine conținutul. În caz contrar, riscați să aveți redundanță cu cuvinte cheie ( foaie de date și ), ceea ce le reduce eficiența.
8. Faceți clic pe Publicare după ce ați terminat.

Contribuind conținut nou la Salesforce.

Dacă aveți un conținut pe care doriți să-l distribuiți cu două grupuri diferite, cum ar fi vânzările și marketingul, în loc să creați o nouă bibliotecă pentru a găzdui documentația partajată, puteți asocia conținutul cu cele două biblioteci urmând acești pași: Reveniți la pagina principală a Bibliotecilor.

1. Selectați un document din secțiunea Conținut de sus.
2. În pagina Detalii conținut, faceți clic pe butonul Editare.
3. Selectați opțiunea Acțiuni bibliotecă și apoi faceți clic pe subopțiunea Partajare cu altă bibliotecă. Evidențiați bibliotecile suplimentare cu care să distribuiți acest document și faceți clic pe butonul Publicare.