Video: Exploring Autism 2024
Angajamentul social media este o parte esențială a marketingului social media - este modul în care partajați conținutul online în rețelele sociale și modul în care alții răspund la acel conținut. IMM-ul este alcătuit din mai multe părți, cum ar fi piese dintr-un puzzle:
-
Audiența: Persoanele pe care doriți să le atingeți și să vă angajați
-
Conținut: Tipul de informații pe care le puneți acolo
-
, și acțiunea: Modurile în care oamenii vă pot răspunde
-
Rezultatele și măsurătorile: Rezultatele angajamentului
Angajamentul social media este "lucrurile care se întâmplă" în timpul campaniilor de marketing social media, dar și felul în care faceți lucrurile pentru a face acest lucru lucrurile se întâmplă. Am identificat cinci obiective de implicare în social media. Toate aceste obiective implică interacțiuni cu oamenii.
Există instrumente tehnologice pentru a automatiza mai multe sarcini, dar nu există încă un substituent pentru interacțiunea umană reală. Chiar și cel mai bun software de inteligență artificială nu poate replica pe deplin sentimentul uman, emoția și sensibilitatea. Multe aspecte ale angajamentului social media pot fi automatizate, dar fără elementul uman - personalitatea, emoțiile, reacțiile și răspunsurile - angajarea poate cădea neputincios sau chiar eșuează complet.
O provocare majoră de a fi prezent online este timpul. S-ar putea să simțiți că nu aveți timp suficient pentru a adăuga angajamentul prin intermediul rețelelor sociale în lista dvs. lungă de sarcini. Dacă doriți să transformați perspectivele în clienți, să construiți relații puternice și durabile cu clienții și să transformați clienții fericiți în evangheliști avid, tu și echipa, angajații sau reprezentanții dvs. trebuie să vă angajați în mod regulat.
Utilizați mesageria și răspunsurile automate în mod sporit, pentru a suplimenta, nu pentru a vă domina, prezența în rețelele sociale. Nu puteți aștepta ca alții să fie prezenți și să se angajeze online cu dvs. dacă nu sunteți acolo.
