Video: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy 2024
Prima campanie de marketing automată pe care ar trebui să o construiți pentru vânzări după activarea vânzărilor ar trebui proiectată pentru a captura și a cultiva conducerea pe care vânzările nu le pot atinge prin procesul de vânzare. Aceste conduceri se încadrează de obicei prin fisuri și nu sunt niciodată auzite din nou.
Multe articole care acoperă eficacitatea vânzărilor se referă la o statistică care spune că acești clienți de neatins vor cumpăra de la cineva în următoarele 24 de luni. Dacă nu comunicați cu acești clienți într-un fel, este puțin probabil că vor cumpăra de la agentul de vânzări.
Crearea acestei campanii vă cere să identificați mai întâi câteva câmpuri cheie pentru segmentarea campaniei. Ar trebui să te uiți la două câmpuri. Una este o etapă de plumb, iar cealaltă este data ultimei activități a plumbului:
-
Stadiul de plumb: Stadiul al stadiului de conducere reprezintă perspectiva în procesul de vânzări. De exemplu, un plumb ar putea fi în stadiul alocat sau în faza acceptată, în funcție de faptul dacă plumbul este atribuit unui reprezentant de vânzări sau atribuit și acceptat de rep.
Dacă în prezent nu folosiți o etapă de plumb, trebuie să modificați situația astfel încât să puteți crea o campanie pentru a atrage clienți răi. Câmpul este completat manual de un reprezentant de vânzări sau puteți utiliza automatizările CRM pentru a le schimba pentru dvs.
-
Data ultimei activități: Ultima activitate dată este un câmp personalizat deja utilizat de instrumentul dvs. CRM sau un câmp implicit adăugat de instrumentul de automatizare a marketingului în timpul integrării. Acest câmp afișează ultima dată de activitate a conducătorului în cauză, ajutându-vă să măsurați ultimele interacțiuni ale plumbului cu oricare dintre activitățile dvs. de marketing.
După ce ați setat cele două domenii menționate mai sus, utilizați-le pentru a vă crea campania, atribuiți campaniei unei condiții. De exemplu, în cazul în care plumbul nu a avut activitate în decurs de 10 zile, iar plumbul este în etapa de plată atribuită, conducătorul dvs. a fost repartizat, dar reprezentantul de vânzări nu a acceptat sau a început să lucreze.
Pentru a menține plumbul cald, sistemul dvs. de automatizare a marketingului poate adăuga acum plumbul rece la campania dvs. de cultivare a plumbului rece.
Cea mai mare victorie este faptul că orice activitate pe care o arată conducătorul va merge direct la reprezentantul de vânzări, deoarece conducerea a fost deja atribuită. În acest fel, marketingul ajută vânzările să rămână în fața conducătorilor, iar vânzările ajută marketingul să obțină mai multă valoare din conducerea pe care au creat-o.