Video: Zeitgeist Addendum 2024
Dacă aveți o problemă cu comunicarea dintre marketing și vânzări, este de obicei o nepotrivire în definiții. Automatizarea de marketing vă oferă posibilitatea de a îmbina aceste definiții pentru o echipă mai coerentă.
De exemplu, la vânzări, un plumb poate însemna o persoană gata să cumpere. Dar pentru un comerciant, un conducător poate însemna cineva care are un interes. Cele trei definiții principale cu care trebuie să lucrați cu echipa dvs. sunt
-
Scorul gata de vânzări: Acest scor este pragul minim pe care un conducător trebuie să îl îndeplinească pentru a trece la vânzări. Atât vânzările, cât și marketingul trebuie să fie de acord asupra unui scor la care se transmite mai departe un plumb. Având un prag minim este ușor de măsurat și implementat cu ajutorul automatizării de marketing și elimină frustrarea care decurge dintr-o multitudine de motive că un potențial ar fi trebuit să treacă la vânzări.
-
Echipele de vânzări și de marketing uneori nu sunt de acord cu cât timp este acordat unui reprezentant de vânzări pentru a permite acestuia sau ei să răspundă la un nou plumb după ce acesta a fost transmis vânzări. Comunicarea în ambele sensuri între managementul relațiilor cu clienții (CRM) și instrumentul de automatizare a marketingului vă va oferi posibilitatea de a urmări și automatiza un interval de timp convenit și de a vă alinia acțiunile pe care trebuie să le întreprindă atunci când acest interval de timp a trecut.
Plumb pregătit pentru vânzări:
-
A plumb gata de vânzare este un conducător care este gata să ia o decizie de cumpărare sau să aibă o conversație cu un reprezentant de vânzări. Multe acțiuni pot fi semne ale unei conduceri pregătitoare pentru vânzări, dar fără contextul altor acțiuni, ele nu sunt suficiente pentru a califica cu exactitate un plumb ca vânzări gata. Automatizarea marketingului vă oferă posibilitatea de a combina toate acțiunile gata de vânzări pe toate canalele, astfel încât să aveți o perspectivă asupra dorinței de vânzări reale a unui conducător pe baza întregului context al programului dvs. de marketing. Instrumentele din cadrul soluției dvs. de automatizare a marketingului, cum ar fi scorul de plumb și urmărirea plumbului, vă oferă punctele de date pentru a determina momentul în care un plumb devine gata de vânzări.
Partea de automatizare a soluției dvs. vă ajută să vă îngrijiți până la acel moment și să vă oferiți în timp real clienților cu adevărat pregătiți pentru vânzări echipei de vânzări.