Cum puteți obține Dragon Ajutor profesional individual de la Nuance - manechine

Nuance oferă multe modalități de a vă ajuta să învățați cum să utilizați Dragon Profesionist individual. Puteți pune întrebări pe portalul de asistență, puteți apela asistența tehnică și puteți vorbi cu un expert și căutați răspunsurile la Nuance Knowledgebase.

Unde găsiți Nuance Communications, Inc.

Pentru a le contacta	Încercați acest
Serviciu Clienți (Telefon)	800-654-1187
Telefon) Creați un cont de e-mail pentru asistență	770-702-6014 Sediu Adresa
Telefon Fax 1 Wayside Road, Burlington, MA 01803	781-565-5000 781-565-5001 Web
www. nuanţă. ro

Legea lui Murphy dictează că companiile își vor reorganiza site-urile imediat ce cineva scrie despre ele, așa că nu fiți surprins dacă anumite caracteristici ale site-ului Dragon sunt în locații puțin diferite. (Câteva lucruri sunt că trăsăturile sunt încă acolo undeva). Nuance are o slujbă foarte bună în structurarea site-ului său web, deci dacă te uiți în jur, ar trebui să poți găsi lucruri, chiar dacă s-au mutat recent.

Pentru a accesa portalul de suport, trebuie să configurați un cont gratuit. Din acest cont, puteți să vă înregistrați produsele, să accesați numerele de serie stocate, să trimiteți un mesaj departamentului de asistență tehnică, să aflați despre noile produse Dragon sau să actualizați comenzile.

În general, cu cât îți definiți mai bine întrebarea, cu atât este mai probabil să obțineți satisfacție din mesajul dvs. de e-mail. Dacă puteți spune: "Când fac

acest lucru și acel , primesc un astfel de mesaj de eroare", personalul de suport tehnic are șanse mai mari să-și dea seama ce se întâmplă și să vă dea un răspuns scris. De asemenea, pot face o treabă bună cu "Cum pot face Dragon Professional Individual X ? " întrebări. Și întrebări precum "Unde pot găsi mai multe despre îmbunătățirea preciziei mele? "Pot fi manipulate cu ușurință în scris.

În primele 90 de zile după ce vă înregistrați software-ul Dragon, primiți răspunsurile la întrebări gratuite. După expirarea termenului de garanție de 90 de zile, există o taxă. În Dragon Professional Individual, puteți găsi și un link de asistență tehnică în meniul Ajutor.

Pentru a configura un cont online și a pune prima întrebare, procedați în felul următor:

Faceți clic pe link-ul Support de pe Nuance. com pagina de start.

1. Alegeți linkul Obțineți asistență sub imaginea Dragon NaturallySpeaking (aceasta include Dragon Professional Individual.)

2. Sunteți duși la pagina de asistență tehnică Nuance, care are un buton Login Client.

   Accesați butonul Conectare client de pe pagina de asistență tehnică pentru a vă crea contul gratuit.

   

   Faceți clic pe butonul Conectare client.

3. Vi se va cere să creați un cont.

   Faceți clic pe butonul Creare cont nou.

4. La solicitări, completați informațiile dvs.

   Faceți clic pe Trimiteți.

5. Se afișează un ecran care vă spune că ați creat contul cu succes și că trebuie să verificați adresa de e-mail pentru a valida contul.

   Du-te la e-mail și faceți clic pe link.

6. Sunteți felicitat pentru configurarea contului dvs. și există un buton pe care îl puteți utiliza dacă nu l-ați înregistrat deja pe Dragon Professional Individual.

   Repetați pașii 2 și 3. Apoi, conectați-vă la contul dvs. unde vi se solicită.

7. Sunteți dus în zona My Stuff, unde vedeți informații despre produsele pe care le-ați înregistrat.

   Faceți clic pe link-ul Întrebați o întrebare, apoi faceți clic pe linkul Întreabă o întrebare la următorul ecran.

8. Completați întrebarea dvs. unde vi se solicită. Trebuie să aveți un număr de serie valid dacă vă întrebați situația dvs. specifică.

   Faceți clic pe Continuați până când ați răspuns la toate întrebările.

9. Veți ajunge la o pagină care vă oferă un număr de referință pentru întrebarea dvs.

   Reveniți la zona My Stuff și faceți clic pe butonul Notificări pentru a vedea răspunsul la întrebarea dvs.

10. De asemenea, veți primi un e-mail (la adresa de e-mail pe care o introduceți în contul dvs.) cu răspunsul la întrebarea dvs. Dacă aveți nevoie să continuați conversația, există un link către zona Lucrurile mele pentru ca dvs. să puteți posta un răspuns.