Video: ESOcast 29: Running a Desert Town 2024
O modalitate prin care directorii să profite de o rețea de colaborare socială pentru a se conecta cu angajații, a impulsiona moralul și a stabilit direcția strategică pentru organizație, prin găzduirea unei primării executive.
Împrumut de la limba politicienilor și a candidaților politici, un Primăria este un eveniment în care rangul și dosarul au ocazia de a pune întrebări directe ale liderilor lor. Pentru un executiv, aceasta este o oportunitate de a arăta că se poate gândi la picioarele sale (sau, în unele variante de colaborare socială, în fața tastaturii).
Un eveniment publicat ca primărie online poate avea și o componentă offline. Directorul executiv sau conducătorul diviziei pot vorbi la o audiență live la o locație, în timp ce angajații din alte birouri (sau oficiile de la domiciliu) se regăsesc într-o emisiune video streaming a evenimentului.
Videoclipul streaming nu este de obicei o caracteristică integrată a unei platforme de colaborare socială. Cu toate acestea, platforma socială poate fi un mijloc de promovare a evenimentului online. Pe Jive, IBM Connections sau orice altă platformă care vă va permite să creați o pagină web sau un post de discuție cu cod HTML personalizat, puteți să inserați codul de încorporare pentru playerul video în acea pagină sau post, făcând playerul să apară în acel loc. Acesta este un mod simplu de a restricționa accesul la flux către utilizatorii autorizați ai rețelei de colaborare socială.
Invitați angajații să trimită întrebări înainte ca postări la un subiect de discuție, un mesaj privat sau prin e-mail. În timpul evenimentului, încurajați-i să trimită întrebări în fluxul social sau prin mesaje instantanee sau chat.
Multe dintre aceste tehnici vor funcționa pe orice platformă de colaborare socială, dar Socialcast este unul care oferă un sprijin explicit pentru acest tip de interacțiune. Funcția Socialcast Town Hall permite conducătorilor comunității să creeze un tip special de discuție pe platforma de colaborare socială care are un anumit timp de început și de sfârșit, plus roluri desemnate "vorbitor" și "moderator".
În Socialcast, odată ce a fost anunțat un Primăriei fie către întreaga companie, fie către o listă de persoane, membrii publicului au posibilitatea de a posta întrebări în prealabil. Cu toate acestea, punctul de vedere al exercițiului este că vorbitorul va răspunde la întrebări live, în forumul on-line, permițând ocazia pentru întrebări ulterioare. Unele organizații ar putea alege să efectueze un apel de conferință în paralel, dar prin ele însele o primărie Socialcast funcționează ca un chat text interactiv.
Dacă se declanșează o discuție robustă, timpul alocat primăriei Socialcast poate fi extins.Când este terminat, conținutul este arhivat, permițând invitaților care nu au putut să participe în direct pentru a vedea transcrierea mai târziu.
O variantă care funcționează pe alte platforme este de a-ți lua curajul de pe site-ul Reddit, cu AMA (Ask Me Anything) și IAMA (Sunt Expert în X, Ask Me Anything). Ideea este similară: o discuție de chat text, ținută într-o perioadă limitată de timp și arhivată pentru revizuire ulterioară. Ca parte a campaniei sale de realegere în 2012, președintele Obama a organizat o sesiune IAMA (Întrebare: "Cine este jucătorul tău preferat de baschet?" Răspuns: "Iordania - Sunt un tip Bulls"). Dacă ar fi funcționat pentru președintele Statelor Unite, ar putea funcționa probabil pentru președintele companiei dvs.
Pe un site de colaborare socială, puteți să vă adaptați acest format prin anunțarea disponibilității unui executiv pentru a răspunde la orice întrebare postată într-o anumită discuție - sau la feed-ul principal de activitate cu o etichetă specifică - în intervalul de timp specificat, cu un răspuns la fiecare întrebare care trebuie trimisă de o anumită dată și oră. Spuneți-le oamenilor să scaneze lista de întrebări care au fost deja postate înainte de a adăuga propriile lor. Dacă întrebarea lor a fost deja adresată, ar trebui să facă clic pe "Ca" pentru a-l voteze ca pe unul care merită mai multă atenție, decât să posteze din nou aceeași problemă.
Această sugestie vine de la Jacqui Chan de la Deutsche Bank, unul din mai mulți oameni din grupul de administratori ai Comunității Interne de pe site-ul comunității Jive care a oferit sfaturi. Ea a spus că a fost eficientă pentru îmbunătățirea transparenței și pentru ca angajații să se simtă mai conectați într-o organizație extinsă, dispersată din punct de vedere geografic.
O altă tehnică pe care ea o recomandă este să aibă cineva blog live de la evenimente executive offline, astfel încât cei care nu participă pot obține o perspectivă asupra punctelor importante făcute la eveniment. Blogging-ul live este o tehnică pentru postarea unei serii de rapoarte scurte despre un eveniment așa cum se întâmplă. În mod tipic, bloggerii veniți post microblog în stil Twitter sau posturi de stare, în loc să completeze articole de blog cu titluri.
Aceste tehnici pot fi, de asemenea, combinate, ceea ce înseamnă că întrebările ulterioare dintr-un eveniment video live streaming sau un blog live pot fi abordate ulterior într-o sesiune Ask Me Anything.
