Cum să implementați rapoartele de lider de vânzări calificate - manechine

În automatizarea marketingului, vânzările calificate de vânzări (SQLs) sunt mărci calificate de marketing (MQL) pe care echipa de vânzări le acceptă. După ce un MQL devine un SQL, acesta este în afara echipei de marketing și toate rapoartele se bazează pe etapa de oportunități de vânzare până la închidere.

Colaborați cu echipa de vânzări pentru a realiza un flux de lucru SQL. Lăsați-i să știe cum vor primi mesajele MQL, unde să le marcheze ca acceptate sau respinse și ce să facă cu plumbul SQL după ce l-au primit. De obicei, acești parametri depind de tine pentru a dicta și pentru a configura.

Pentru a marca conductele MQL ca SQL, majoritatea companiilor utilizează un câmp în instrumentul de management al relațiilor cu clienții (CRM), care este sincronizat înapoi la instrumentul de automatizare a marketingului. Starea de plumb este un câmp bun pe care îl puteți folosi în acest scop.

Elementele de bază ale unui raport SQL

Raportul SQL vă arată cât de eficienți sunteți la crearea de conduceri pentru echipa de vânzări. Raportul dvs. MQL vă permite să aflați câte creați, dar raportarea SQL vă permite să știți dacă echipa de vânzări este de acord cu alegerea dvs. de conducători. Deoarece sunt implicate două echipe, sistemul de verificare și echilibrare sa dovedit a fi foarte eficient în a ajuta ambele departamente să colaboreze.

Atunci când măsoară SQL, folosiți o rată de acceptare pentru a măsura eficiența. Rata dvs. de acceptare reprezintă numărul de conducători care ajung la stadiul MQL împărțit la numărul de conducători care fac acest lucru în faza SQL. Cu cât sunteți mai aproape de 100%, cu atât mai bine.

Cum să vă stabiliți primul raport SQL

Raportul dvs. SQL utilizează unele dintre aceleași date ca raportul MQL, dar poate fi un pic dificil de configurat deoarece este dependent de date din vânzări. Iată pașii implicați în stabilirea acestui raport:

1. Aflați cât de mulți oameni fac SQL la o anumită perioadă de timp și calculați costul generării fiecărui plumb în etapa SQL.

2. Alegeți un câmp de utilizat pentru urmărirea SQL în CRM.

   Se recomandă să utilizați Lead Stage ca câmp pentru transmiterea MQL-urilor și solicitarea vânzărilor pentru a modifica câmpul Lead Stage de la MQL la SQL. Utilizați o regulă de automatizare. Astfel, atunci când un plumb este marcat ca vânzări gata, câmpul Lead Stage este de asemenea marcat ca MQL.

   Această setare trece conducătorii la CRM pentru ca echipa de vânzări să poată fi ușor de filtrat și apoi modifică câmpul la SQL după ce vânzătorii acceptă acești clienți. Următoarele reprezintă un avantaj marcat cu MQL și SQL.

   

3. Măsurați fluxul de plumb către etapa SQL.

   Dacă instrumentul dvs. are acest raport extras din cutie, nu este nevoie să faceți nimic. În caz contrar, trebuie să creați o listă sau o segmentare personalizată pentru a ține pasul cu acest lucru pentru dvs.

   De asemenea, aveți nevoie de capacitatea de a vedea numărul de conducători marcat SQL într-o perioadă de timp. O listă de bază cu câmpul Sortare după dată este bine. Crearea acestei liste este o automatizare sau o segmentare ușoară care se referă la un câmp particularizat în câmpul CRM Lead Stage și le pune pe o listă.

4. Măsurați costurile.

   Aveți două modalități de măsurare a costurilor: simple și avansate. Modul simplu de a calcula rentabilitatea investiției este să vă luați bugetul de marketing pe o perioadă de timp și să îl împărțiți cu numărul SQL.

   Pentru o reprezentare mai precisă a rezultatelor dvs. directe din acțiuni specifice, luând în considerare timpul necesar pentru ca rezultatele să obțină rezultate, trebuie să utilizați o durată medie a costurilor pe o perioadă de timp.

   De exemplu, dacă doriți să urmăriți cât ați costat să produceți toate conductele SQL în Q1 și viteza medie a noilor conduceri directe către SQL este de 33 de zile (timpul mediu MQL plus SLA din vânzări), aveți nevoie de pentru a reflecta decalajul de 30 de zile în rezultate.

   Deci, luați în considerare costurile începând cu 30 de zile înainte de primul trimestru și opriți cu 30 de zile înainte de sfârșitul primului trimestru. Acestea sunt banii care au generat majoritatea conducătorilor SQL.

5. Măsurați timpul.

   Timpul este folosit ca parte a formulei. Alegeți intervalul de timp pe care doriți să măsurați rezultatele. Se recomandă trimestrial, semestrial și anual.

Rapoartele de plumb SQL vă arată numărul de potențiali clienți pe care îi transmiteți echipei de vânzări și câte ei acceptă. Multe rapoarte SQL sunt doar o continuare a rapoartelor MQL. Deci, dacă aveți rapoarte MQL, copiați-le și modificați-le pentru a obține rapoartele SQL.