Cum se afișează obiectivele de afaceri pentru predictiv Analytics - dummies

Probabil, pentru a vă pregăti pentru analiza datelor pe care le-ați colectat, ați stat deja cu managerii de afaceri și ați colectat obiectivele pe care le urmează. Acum trebuie să intri în detaliu, să evaluezi ce surse de informații îți vor ajuta să atingi obiectivele și să alegi variabilele pe care le vei analiza pentru utilizarea operațională.

Înțelegerea a ceea ce doresc cu adevărat părțile interesate din proiect este o provocare; este posibil să întâlniți mai multe nevoi concurente, precum și limitări asupra a ceea ce se poate face realist.

Pentru această etapă, dvs. și destinatarul destinat al rezultatelor trebuie să vă răsturnați manecile și să brainstormă sursele potențiale de informații. Scopul este de a determina ce informații, din care surse, vor fi relevante pentru atingerea tipului de rezultat concret, care va oferi o valoare reală atât pentru afacere, cât și pentru client.

Fără această activitate în șanțuri, rezultatele dvs. pot fi mai mult decât academice - de o valoare practică puțin pentru clientul dvs. Puteti descoperi incercari fascinante de la (de exemplu) inregistrarile de vanzari ale diviziei accesorii in al doilea trimestru - si descoperi cat de probabil incrustatii care poarta pantofi plat sunt de a cumpara portmonee din piele faux - dar acest lucru va fi in urechi surd daca divizia de accesorii intrerupe linia sa de produse din piele faux trimestrul următor.

Un obiectiv al afacerii poate fi cuantificabil și obiectiv - de exemplu, "identifica două grupuri majore de clienți necunoscuți în prezent, cu o probabilitate mai mare de 50% de a se agăța în următoarele șase luni" sau " trei grupuri de furnizori din Asia cu scadențe de timp de livrare în următorii cinci ani. "S-ar putea să enumerați, de asemenea, mai multe obiective subiective, cum ar fi" furnizarea de informații valoroase în eficiența programelor de stimulare a recompensei clienților. „

În cazurile subiective, asigurați-vă că definiți ce înțelegeți prin "valoroase. "

Cum să identificăm obiectivele asociate

În mod obișnuit, vor exista mai multe subseturi de întrebări de afaceri pe care clientul ar dori să le abordeze - toate și toate acestea pot oferi perspective asupra problemei principale. De exemplu, obiectivul principal al afacerii ar putea fi acela de a identifica clienții nefericiți înainte ca aceștia să alcătuiască (trecerea la un produs concurențial).

Întrebările legate de afaceri ar putea fi: "De câte ori clientul abandonează un coș de cumpărături on-line înainte de a cumpăra de la un alt comerciant online? "" Reducerea pragului pentru transportul gratuit de la 100 la 75 dolari împiedică churn?"

Primar	Secundar
Cum crestem vânzările de cărți tipărite?	Ce procent din persoanele care au cumpărat sau descărcat o carte electronică în FY12 au cumpărat apoi un broșură tipărită în FY13?
Cum previzionăm cu mai multă acuratețe efectul deciziilor bazate pe sănătate asupra produselor de fitness ?	În cazul în care clienții achiziționează mai puține cartofi prajiti în acest an, vor cumpăra mai mult sau mai puține covoare de yoga anul viitor?
Cum va afecta o nouă tabletă vânzările produselor digitale existente ?	Este mai puțin probabil ca utilizatorii de iPad să cumpere laptopuri?
Cum se colectează cerințele utilizatorilor

Bine, presupuneți că obiectivele la nivel înalt au fost documentate și acum vă îndreptați către detalii. Care sunt cerințele și termenele de proiect pe care va trebui să le îndepliniți și să le urmați? Care sunt cerințele pentru afacerea dvs., proiect, sistem, modele și date?

Pentru a evita așteptările neconforme, managerii de proiect ar trebui să se întâlnească cu toate grupurile relevante din cadrul departamentului de clienți. Pentru marketing, acest lucru ar putea include manageri de marketing social media, specialiști în marketing analitice sau manageri de marketing de baze de date. Sursele de informații care pot fi specificate pot include (de exemplu) liste de clienți, bugete, orare și alte tipuri de logistică.

Documentația detaliată și semnarea gestionării cheie sunt esențiale pentru a se asigura că toată lumea se angajează în efortul intensiv care vine, cu aceeași înțelegere, angajament și așteptări.