Cum să începeți conversația despre automatizarea marketingului - manechine

Ca și în cazul oricărei noi investiții în tehnologie la o companie, implementarea automatizării de marketing necesită o mulțime de pași. Primul pas este să inițiezi conversația în organizația ta. Iată o varietate de moduri prin care poți atrage oamenii să vorbească pentru a începe să genereze interes și impuls:

Cum se identifică părțile interesate în automatizarea marketingului

Actorii pentru automatizarea marketingului sunt o mulțime destul de mare de oameni. Aveți echipa de marketing, echipa CRM, echipa dvs. de site și echipa de vânzări. Obținerea tuturor acestor persoane împreună poate fi o provocare, deci aici sunt câteva chei pentru identificarea și abordarea acestor părți interesate:

• Echipa de marketing . Acest lucru este de la sine înțeles. Strategii dvs. de e-mail, blog, site web, social, mobil și offline vor avea nevoie de informații cu privire la instrumentul de automatizare a marketingului, deci asigurați-vă că includeți pe toată lumea în echipa dvs.

• Echipa de management al relațiilor cu clienții (CRM). Integrarea în CRM este un aspect important al automatizării marketingului. Dacă nu aveți un instrument CRM, puteți utiliza unul dintre multele instrumente de automatizare a marketingului care au un CRM încorporat. Dacă aveți un CRM, aveți nevoie ca administratorul CRM să fie implicat la fiecare pas.

• Echipa de site. Aveți trebuie să aveți un site web dacă utilizați automatizarea de marketing. Dacă nu aveți un site web, aveți grijă să obțineți primul. Site-ul dvs. Web va trebui, de obicei, să fie actualizat cu formulare noi, pagini de destinație și unele JavaScript adăugate la acesta.

  Aceasta înseamnă că administratorul web trebuie să fie implicat în conversații, astfel încât el sau ea să știe ce modificări vor trebui să aibă loc și dacă aceste modificări sunt posibile în configurația actuală a tehnologiei.

• Echipa de vânzări. Echipa de vânzări poate fi cea mai vocală, deci aveți pentru a le implica. Ar trebui să începeți cu personalul de vânzări de cea mai înaltă clasă și să-i faceți să cumpere. Nu va fi greu dacă puteți dovedi cu ușurință că personalul său poate să acopere mai mult teren, să obțină rezultate mai bune și să încheie mai multe tranzacții.

  Asigurați-vă că păstrați cunoștințele lor concentrate doar asupra tehnologiilor cu care se confruntă vânzările, cum ar fi integrarea CRM și activitățile de vânzări și despre ce vor trebui să cunoască și să vadă. Nu ar trebui să le implicați în demonstrații generale, ci mai degrabă să aveți un demo specific de vânzări realizat de vânzătorul dvs. doar pentru echipa de vânzări.

Modul în care automatizarea de marketing nu este doar pentru marketing

Atunci când solicitați o gestionare superioară pentru un alt instrument, aveți o șansă mai bună să obțineți acest lucru dacă puteți construi un zvon în legătură cu impactul asupra organizației în ansamblu, nu numai la departamentul dvs.Una dintre cele mai bune moduri de a face acest lucru este de a împărtăși modalitățile de automatizare a marketingului care vă pot ajuta pe colegii dvs. din alte departamente.

Aici sunt departamentele și subiectele pe care trebuie să le discutați în fiecare departament:

• Inteligența de conducere a departamentului de vânzări: Automatizarea marketingului are un impact important asupra departamentului de vânzări. Discutați cu personalul de vânzări cu privire la valoarea urmăririi plumbului și a punctajului principal și lăsați-i să discute reciproc despre toate lucrurile pe care le pot face cu informațiile, cum ar fi:

  • Cunoașteți când sunt pe site-ul web

  • Cunoașteți în orice moment o plumb verificat pe site-ul dvs.

  • Cunoașteți în timp real când un conducător vă cercetează produsele

  • Raportarea activităților pentru departamentul de servicii:

• Invitați serviciile dvs. echipa pentru a discuta modalitățile în care echipa ar putea utiliza rapoartele de vizibilitate a plumbului pentru a ajuta la atenuarea ratelor de churn prin folosirea urmăririi plumbului. Acest lucru permite personalului de servicii să vadă care clienți nu utilizează produsul, astfel încât aceștia să poată contacta proactiv pentru a se asigura că aceștia își păstrează acești clienți. Întrebați echipa de servicii pentru a vă ajuta să folosiți instrumentele de plumb pentru a rămâne în fața clienților pe parcursul unui ciclu de viață lung.

  Predicția veniturilor pentru directori:

• A fi capabil să prezicăți veniturile viitoare este importantă pentru directorii de nivel C din fiecare companie. Pentru a obține echipa dvs. de conducere vorbind, adresați-vă unui coleg sau unui reprezentant de vânzări care vând instrumentele de automatizare a marketingului pentru a furniza o previziune de estimare a veniturilor din instrumentul de automatizare a marketingului. Apoi, cereți echipei dvs. executive să evalueze beneficiile cunoașterii mai multor detalii despre cât de mulți bani vor face trimestrul viitor și cum ar putea fi utile informațiile în cadrul întâlnirilor de bord și al proiecțiilor de afaceri.

  Automatizarea marketingului are multe beneficii pentru a vorbi despre organizația dvs., dar trebuie să începeți cu aceste trei chei. De asemenea, trebuie să găsiți seminarii web pentru a ajuta la răspândirea ideii de automatizare a marketingului. Mulți furnizori au webinarii, buletine informative și calculatoare pentru ROI care vă ajută.