Cum să utilizați automatizarea de marketing pentru a vă găsi cele mai bune soluții Prima - dummies

În momentul în care intri în automatizarea marketingului, scenariul tău este după cum urmează: Aveți o bază de date, dar nu știți cine este gata de vânzări și cine nu este. A face această determinare este primul lucru pe care ar trebui să-l rezolviți. Identificați cei mai productivi potențiali clienți și îi aduceți la echipa de vânzări. Acesta este cel mai rapid mod de a demonstra valoarea noului instrument.

Aflați că potențialii clienți de vânzări ar trebui să fie prima dvs. campanie. Identificarea acestor potențiali clienți de vânzări vă va ajuta să afișați rapid valoarea noului instrument de automatizare a marketingului, precum și să vă ajutați să atingeți obiectivul de a genera mai mulți clienți cu noul dvs. instrument.

Când obțineți pentru prima oară instrumentul de automatizare a marketingului, mai întâi lucrați la cei mai buni clienți și apoi asigurați-vă că îi puteți aduce la echipa de vânzări:

• Găsiți mai întâi cele mai tari clienți. Găsirea conductelor fierbinți este mai ușor de zis decât de făcut. Pentru a trimite un e-mail direcționat către cei mai buni clienți, mai întâi trebuie să știți cine este cel mai tare lider. Pentru a le găsi, utilizați abordarea de marketing bazată pe scenă. Construiți conținut diferit pentru fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului dvs. Apoi, trimiteți e-mailul la întreaga bază de date rece.

  Când trimiteți e-mailurile dvs., fiți hipertargeted. Trimiteți un e-mail la o întreagă bază de date. Acest lucru este foarte asemănător cu exploziile prin e-mail, dar trebuie să înțelegeți diferența. Obiectivul aici este de a trimite comunicări hipotipice bazate pe o etapă de cumpărare pentru a vă ajuta să identificați stadiul de cumpărare al unui prospect. După ce identificați acea etapă, schimbați comunicarea pentru a crește interesul specific al prospectului.

  Prin urmare, dacă trimiteți un e-mail către baza dvs. de date vizând prima etapă a călătoriei cumpărătorului și zece persoane deschid e-mailul respectiv, trebuie să știți că aceste perspective sunt în etapa 1 și luați măsurile corespunzătoare. Deplasați acești clienți într-o campanie de cultivare concepută pentru prospecții în prima etapă a călătoriei cumpărătorului deoarece aveți acum un context în care să comunicați cu ei.

  Asigurați-vă că prezentați diferențe clare între comunicațiile dvs. în etapele dvs. Această tehnică este o modalitate de a pescui informații atunci când nu aveți de gând să începeți. Oamenii se angajează cu e-mailuri care sunt relevante pentru ei.

  Un studiu recent realizat de Mathew Sweezey a subliniat nevoia de a trimite conținut proaspăt și relevant. Din cele 500 de răspunsuri la sondaj, 76% au spus că doresc conținut diferit în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului. Prin trimiterea unei serii de e-mailuri direcționate către fiecare personaj comportamental, îi atrageți pe unii oameni să vă angajeze și să vă spună ce personal de comportament este la acel moment.

  Pentru a-ți găsi mai întâi cele mai tari clienți, poți direcționa cu ușurință primul e-mail către baza de date spre ultima etapă a călătoriei cumpărătorului. Pentru acest exemplu, cele trei etape sunt identificate în călătoria cumpărătorului, prin urmare acest prim e-mail ar trebui să vizeze etapa celui de-al treilea cumpărător

  

• Trecerea conducătorilor către echipa de vânzări. Această campanie diferă de aceeași campanie fără automatizare prin faptul că puteți face două lucruri. În primul rând, aveți o imagine mai clară a disponibilității vânzărilor din cauza unei combinații de scoruri de plumb și de urmărire prin e-mail. Mulți conducători pot deschide e-mailul deoarece găsesc linia subiectului atrăgător.

  De exemplu, un conducător care citește linia de subiect de la etapa 1 "Credeam că ți-ar plăcea acest lucru" și de fapt se bucură de conținutul de la etapa 1 pe care ai trimis-o poate fi o etapă 3, chiar dacă e-mailul tău nu a fost o etapă- 3 e-mail.

  Cu toate acestea, deoarece ați urmărit legăturile cu site-ul dvs., dacă conducătorul alege să continue angajamentul cu dvs. și căutările de pe site-ul dvs. web, scorul dvs. principal poate identifica acel plumb ca vânzările sunt gata.

  Cea de-a doua diferență majoră care vine cu automatizarea marketingului este abilitatea de a obține clienți fierbinți în mâinile vânzărilor instantaneu. După ce o perspectivă se angajează cu conținutul dvs. cel mai bine vândut, puteți avea o calitate a regulilor de automatizare și puteți transmite vânzările în timp real către vânzări.

  Aceasta elimină necesitatea de a efectua triaj de plumb sau de a trece printr-un raport de e-mail care încearcă să transmită persoanele care au deschis manual e-mailul. Ca parte a campaniei, puteți seta și sarcina de a avea vânzătorul să urmeze cu noii săi calificați. Acest lucru se poate întâmpla prin automatizare.

Nu sunt gloante de argint. Dacă credeți că puteți avea angajament de 100% utilizând această abordare bazată pe etape și o bucată perfectă de conținut, vă înșelați. Această campanie vă va ajuta să găsiți mai repede, dar nu le veți găsi niciodată.

Va avea rate de implicare mult mai bune decât orice alt tip de campanie de e-mail, dar va trebui să continuați să conduceți o campanie ca aceasta, atunci când aveți o bază de date cu clienți rece. Amintiți-vă că nu veți găsi toate conductele fierbinți; doar stivuiești șansele în favoarea ta pentru a găsi mai mult decât ai avea înainte.