Cum să utilizați automatizarea de marketing pentru a ajunge la cele vechi - manechinele

Conductorii vechi nu sunt întotdeauna morți. Marketingul de automatizare vă poate ajuta să aflați care vechi conduceri pe care le puteți revigora vă permite să obțineți mai multă valoare din banii pe care i-ați cheltuit deja, obținând astfel "mai multă lămâie de la stoarcere", pentru a cita Joel Book of ExactTarget.

Dacă îți creezi corect segmentările și programele de cultivare, ajungerea la potențialii clienți se poate întâmpla în mod consecvent fără a fi nevoie să ridici degetul și vă poate ajuta să generați mai mulți potențiali clienți din baza dvs. de date existentă. Aceasta ar trebui să fie cea de-a doua campanie pe care ați creat-o.

Această campanie combină o regulă de automatizare, scor de plumb și o campanie de cultivare. La început, nu trebuie să fie complexă. O singură campanie de cultivare pentru a rămâne în fața conducerilor pe care le identificați în baza de date funcționează foarte bine. Puteți obține mai granulat în timp prin ruperea campaniei în multe campanii direcționate pentru fiecare etapă a cumpărătorului și persona, însă o singură campanie este suficientă ca punct de plecare.

Începeți campania dvs., creând o regulă de automatizare pentru a identifica conducătorii reci. Iată câteva modalități ușoare de a identifica conducătorii reci în baza dvs. de date:

• Nu se modifică scorul. Leadurile ale căror scoruri nu s-au schimbat într-o perioadă de timp sunt coapte pentru a fi reangajate. Identificarea perioadei corecte de așteptare înainte de a ajunge din nou este ceva ce ar trebui să investiți singur. Se sugerează că așteptați 45 de zile la minim și, posibil, până la 60 de zile, după ultimul lor angajament înainte de a le considera "reci. „

• Nu se actualizează statusul. În cazul în care echipa de vânzări nu și-a actualizat starea de plumb, aveți o modalitate excelentă de a identifica potențialii clienți. Privind la câmpul Lead Status este de asemenea o modalitate mult mai bună de a măsura decât să notați doar pentru că vă permite să fiți și mai granuloși cu follow-up-urile.

  Deci, dacă știți că plumbul a fost transferat ca MQL, dar nu a fost modificat la un statut de conducător de vânzări calificat (SQL) în sistemul CRM, acești conducători se află într-o etapă foarte specifică, și puteți crea un mesaj foarte specific pentru a le ajuta să le mutați.

  Puteți configura acest mesaj utilizând o regulă de automatizare foarte simplă. Următorul este un exemplu de regulă de automatizare pe care trebuie să o creați.

  

Atunci când creați e-mailurile pentru campania dvs. la rece, asigurați-vă că aveți în vedere următoarele idei:

• Conținut dinamic: Utilizarea conținutului dinamic vă permite să creați o singură campanie conducătorii dvs. Conținutul dinamic este orice parte a unui e-mail, a unui anunț sau a unei pagini web care este condusă automat de baza dvs. de date.

  Un bun exemplu de conținut dinamic este o semnătură de e-mail. Dacă trimiteți un e-mail în numele echipei dvs. de vânzări și fiecare e-mail vine de la un reprezentant de vânzări diferit, utilizați un bloc de semnătură dinamic în e-mailul dvs.

  Conținutul dinamic poate schimba cuvintele din e-mailurile dvs. (gândiți-vă la câmpurile de combinare a corespondenței de la alte instrumente de e-mail), blocurile de conținut din e-mailuri și chiar blocurile HTML pe site-ul dvs. Web. Punctul de utilizare a conținutului dinamic este că strategia dvs. de marketing se modifică pe baza caracteristicilor fiecărei perspective.

• Linii de subiect: Linii de subiect nu trebuie să fie specifice vânzărilor. Luați în considerare excluderea numelui dvs. de marcă sau a cuvintelor cheie în primele e-mailuri. În schimb, încercați linii de subiecte cum ar fi "Iată un articol grozav pe care l-am găsit" sau "Credeam că vă veți bucura de acest lucru. "

• Timp între mesaje: Regula generală este nu mai mică de șase zile între întreținerea e-mailurilor și nu mai mult de 45 de zile.

• Durata campaniei: Campania inițială de cultivare a unui plumb rece nu trebuie să depășească cinci e-mailuri la început. Puteți adăuga mai multe e-mailuri mai târziu, deci începeți cu cinci și creșteți de acolo.

• Folosirea parantezelor în campanie: Îngrijirea plumbului este eficientă deoarece puteți seta scenariile if-then. Dacă atunci scenariile arată astfel:

  Dacă este adevărat, atunci face

  De exemplu, dacă un e-mail pe care îl trimiteți rămâne nevăzut, puteți utiliza regula if-then un e-mail standard de urmărire. Deci Dacă , atunci . Dacă, totuși, un e-mail pe care îl trimiteți este deschis, regula dvs. if-then poate trimite un e-mail de urmărire alternativă.

• Conținut: Pentru e-mailuri generale de îngrijire, asigurați-vă că utilizatorii pot digera rapid conținutul. Potrivit cercetărilor realizate de Sweezey, doar 1,7% dintre respondenți au declarat că preferă conținutul lor să aibă mai mult de cinci pagini. Asa ca tineti scurt.

După ce vă configurați programul de îngrijire pentru a trimite e-mailuri către potențialii clienți, aveți nevoie de o automatizare pentru a identifica potențialii clienți potențiali în vânzări și pentru a le transmite vânzărilor. Asigurați-vă că aveți un plan pentru a obține conduce fierbinte veți găsi în mâinile de vânzări este cel mai important pas în miniere baza de date de conduce rece.