Cum se utilizează personajele pentru automatizarea marketingului - personajele

Personalizările pot fi o modalitate foarte bună de a vă segmenta baza de date pentru un marketing eficient. O persoană poate avea cu ușurință mai multe personaje. De exemplu, un lider care este un VP poate fi de asemenea un factor de decizie și un lider în faza incipientă a unui ciclu de cumpărare. Fiecare persona schimbă modul în care comercializați o persoană.

Ar trebui să începeți să folosiți personaje de la cumpărător. Deci, comercializați la oameni pe baza locului în care se află în ciclul de cumpărare, în loc să vă bazați pe marketingul pe titlul de post. Dacă doriți să le folosiți pe ambele, conduceți mai întâi câteva campanii, astfel încât să puteți vedea dacă munca suplimentară merită efortul.

Cum să identificați persoanele existente în baza dvs. de date

Este posibil să nu aveți suficiente informații pentru a crea personaje atunci când ați configurat pentru prima dată sistemul de automatizare a marketingului. Faceți următoarele pentru a identifica persoane într-o bază de date cu informații comportamentale limitate:

• Dacă aveți o bază de date rece, efectuați niște teste: Nu veți cunoaște personalitatea bazată pe interese a persoanelor din baza de date dacă nu au logodnă. Creați campanii speciale create pentru a testa diferite tipuri de mesaje și conținut adaptate pentru persoane în fiecare etapă. Acest lucru vă va ajuta să identificați persoanele personale pe baza angajamentului lor.

• Du-te de pescuit: Deoarece oamenii se angajează de obicei cu e-mailuri relevante pentru interesele lor, poți să trimiți o serie de e-mailuri cu conținut orientat către o varietate de interese. Persoanele care se angajează în fiecare tip de conținut pot fi grupate în personaje în funcție de conținut.

• Utilizați ceea ce aveți: Dacă aveți date despre persoana demografică a fiecărei persoane, începeți acolo. După ce îi faceți pe oameni să se angajeze, puteți trece la personații bazate pe interese.

Nu există gloanțe de argint. "Dacă credeți că puteți avea un angajament de 100% folosind o segmentare perfectă și o bucată perfectă de conținut, veți fi dezamăgiți. Veți avea ratele de angajare mult mai bune, dar nu puteți lovi niciodată perfect deoarece nu puteți controla toți ceilalți factori din jurul angajamentului unei persoane. Purtați doar șansele în favoarea dvs. atunci când toate condițiile sunt corecte.

Cum se poate ajunge din nou la conducătorii vechi

Segmentarea bazei dvs. de date prin persona vă permite să contactați campaniile de marketing și să identificați potențialii clienți. Dacă vă creați corect segmentările și programele de cultivare, ajungerea la conducători se face în mod consecvent fără a vă ridica degetul și vă ajută să generați mai mulți potențiali clienți din baza dvs. de date existentă.

Iată un exemplu de regulă de automatizare pentru găsirea potențialilor clienți și plasarea lor în campania dvs. de cultivare, cu o regulă de automatizare care identifică potențialii clienți și care le transmite vânzărilor:

Utilizați o singură campanie de cultivare pentru a rămâne în față din persoanele pe care le identificați în baza de date.Puteți obține mai mult timp granular prin ruperea campaniei în multe campanii direcționate pentru fiecare etapă a cumpărătorului și persona, dar o singură campanie va fi suficientă ca punct de plecare.