Păstrarea datelor curate în vânzările dvs. de vânzări

Pentru multe companii, păstrarea datelor curate în cadrul companiei Salesforce este asemănătoare cu munca pentru mulți oameni. Multe companii se opun obtinerea obiceiului de pe teren, chiar daca recunosc beneficiile. Oamenii nu simt că au nevoie de timp pentru a asigura că datele introduse în sistem sunt curate, dar aceiași oameni se grăbesc și gemesc când simt că raportarea lor în Salesforce este inexactă din cauza datelor pe care nu doresc să le curățească.

Atunci când intrați în disciplina de a nu pune gunoi în organizația dvs. Salesforce, veți fi surprinși când nu veți pierde gunoi. La fel ca și schimbarea comportamentului atunci când trebuie să vă faceți mai sănătoși, obținerea de informații disciplinate necesită timp și este un obicei continuu de urmat.

De obicei, rezistența la crearea unei strategii de curățare a datelor se datorează lipsei de competențe, bugetului sau ambelor. Chiar și fără buget pentru a angaja un țar de date dedicat, ar trebui cel puțin să identificați pe cineva din organizația dvs. care are o orientare detaliată și orientată spre proces și este capabil să organizeze și să clasifice informații. Asigurați-vă că grupul care își asumă această responsabilitate lucrează direct cu echipele de vânzări sau de marketing și este în măsură să impună adoptarea. De obicei, această responsabilitate revine unui grup de operațiuni de vânzări sau de marketing sau unei echipe de aplicații pentru afaceri IT.

Atunci când cineva a primit responsabilitatea de a remedia problema de date murdare din compania dvs., veți avea nevoie de o strategie de date. Bazându-se numai pe furnizorii de date în afara de a veni cu strategia dvs. este periculoasă, deoarece fiecare companie are propriile nevoi și provocări unice atunci când vine vorba de a trata cu clienții.

Pentru a veni cu strategia de date, urmați această schiță:

Definiți modul în care doriți să vă standardizați datele.

1. Numele companiilor, adresele stradale și standardele postale au toate abrevierile oficiale și neoficiale. Acesta este cel mai greu pas pentru că este primul și nu există nici un glonț de argint.Dvs. și compania dvs. trebuie să definiți ce înseamnă date de calitate în organizația dvs.

   Curățați datele.

2. După ce ați creat standarde, obțineți datele voastre curente. Determinați convențiile de numire, actualizați în masă anumite câmpuri din înregistrări, utilizați instrumente pentru a manipula și transforma seturi de date. Luați decizii când ar trebui arhivate doar informații vechi.

   Acum, când datele sunt curățate, puteți începe să o replicați.

3. Determinați ce atribute doriți să se potrivească și dacă meciul trebuie să fie exact sau nu. Determinați câte eșecuri ați putea utiliza utilizând diverse opțiuni ale furnizorilor de la terți. Dacă există înregistrări duplicate, atunci când datele dintr-o înregistrare atrag datele dintr-o altă înregistrare? Când acestea au fost determinate, îmbinați datele. Datele repetate despre copii, acolo unde este necesar.

   Îmbogăiți, integrați și automatizați.

4. Planificați să îmbogățiți înregistrările care ar putea să aibă informații lipsă. Determinați un plan de ierarhie al companiei și reflectați acest lucru în legarea dvs. în cadrul Salesforce.

   Validează adesea.

5. Acum că ați devenit o organizație de date mai curată, nu aveți timp să vă odihniți pe lauri. Verificați în mod regulat datele, curățați și modificați datele duplicate sau inexacte, care într-un fel se întorc acolo și repetați-le.