Microtargeting pentru a câștiga alegerile - manechine

Majoritatea campaniilor politice depind de consultanți pentru a oferi cercetare electorală prin evaluări foarte informale ale atitudinilor alegătorilor și interesului de a vota un anumit candidat (sau de a vota deloc). Însă în ultimii ani, anumite campanii politice, inclusiv campaniile de candidați și de emisiuni, au început să utilizeze programele de cercetare și testare a mesajelor microtargeting, pentru a dezvolta și a livra mesaje personalizate de campanie adaptate alegătorilor individuali.

Tratarea alegătorilor ca indivizi

Gândiți-vă la diferența dintre cumpărăturile de la un mall și cumpărăturile de pe magazinul dvs. preferat online. La mall, toată lumea vede aceleași semne, aceleași pliante, aceleași elemente afișate. Cumpărătorul are acces la tot ceea ce este disponibil, însă trebuie să depună eforturi pentru a descoperi cele mai potrivite elemente.

Magazinul dvs. preferat nu afișează aceleași anunțuri și produse tuturor. Foloseste istoria ta pentru a adapta prezentarea. În magazinul online, vedeți anunțuri care au fost selectate special pentru dvs. pe baza unor elemente cum ar fi articolele pe care le-ați achiziționat înainte, produsele pe care le-ați examinat și produsele achiziționate de alții ale căror istoric de cumpărare sau de navigare seamănă cu dvs.

O campanie politică tipică ar putea utiliza un program de vot politic pentru a identifica mesaje-cheie pentru alegători în ansamblu sau pentru segmente mari de alegători, cum ar fi femei, vârstnici sau tineri. Microtargetingul examinează fiecare alegător ca persoană fizică și, la fel ca și magazinul online, utilizează informații despre persoanele fizice pentru a personaliza campania.

Luați în considerare faptul că doi candidați, Fred Mertz și Lucy McGillicuddy, sunt în funcție. Fred va folosi tehnicile de campanie tradiționale. Campania lui Lucy va utiliza microtargeting. Cum vor diferi cele două campanii?

Ambele campanii vor folosi înregistrările alegătorilor public disponibile. Aceste înregistrări furnizează fiecărui candidat o listă cu alegătorii înregistrați, adresele și istoricul voturilor. Înregistrările nu dezvăluie cum votează persoanele! Buletinul în sine este întotdeauna secret. Dar ei spun dacă și când cineva a votat și poate include detalii cum ar fi afilierea partidului (unele regiuni solicită această informație pentru a vota în alegerile primare).

Chiar și Fred, tradiționalistul, înțelege că oamenii nu sunt toți identici. Dar are puține informații sau nu despre atitudinea indivizilor.Deci, el va trimite aceleași broșuri tuturor celor din raion și va folosi aceleași mesaje în toate publicațiile sale.

O să iasă din mâini în fiecare cartier. Deși înțelege că oamenii din diferite cartiere au nelămuriri diferite, el va avea doar intuiția sa să-l ghideze în a vorbi cu indivizii. În cel mai bun caz, va face presupuneri educate despre ce să spună fiecărei persoane.

Îmbunătățirea datelor alegătorilor

Cum va fi diferită campania microtargeted a lui Lucy? Pentru ea, înregistrările publice ale alegătorilor sunt doar inima resurselor de date. Lucrările de alegători ale lui Lucy vor include o mulțime de informații pe care Fred nu le face, cum ar fi

Demografia

• Ocupația

• Istoria contribuțiilor politice și caritabile

• Membrii

• și licențe

• Abonamente la reviste

• Istorie politică de voluntari și alți indicatori de opinii politice

• Cum obține Lucy toate aceste informații? Partidul său politic, surse private și echipa proprie sporesc baza de date a alegătorilor cu informații suplimentare despre fiecare alegător individual. Unele dintre aceste informații sunt disponibile prin înregistrări publice, iar unele pot fi achiziționate de la furnizori de date comerciale, dar cele mai valoroase informații pentru o campanie politică provin din contactul unu-la-unu cu alegătorii potențiali.

• Obținerea unui avantaj informativ

Asamblarea bazei de date ale alegătorilor Lucy implică multă muncă! Chiar și un candidat care are banii și know-how-ul pentru a obține date din surse disparate și pentru a le potrivi cu alegătorii individuali ar avea încă nevoie de multă răbdare și forță de muncă pentru a integra sursele de date. Puține campanii au astfel de resurse.

Din fericire pentru Lucy, partidul ei a dezvoltat deja o bază de date îmbunătățită a alegătorilor pe care ea o poate folosi ca punct de plecare. Deci, ea își începe campania cu un avantaj important de informare asupra lui Fred. Însă, pentru campania pentru microîntreprinderi, încă există o mulțime de colectări de date.

Cum rămâne cu Fred? De ce nu este partidul său să furnizeze date pentru a-și ajuta campania? Partidele politice majore din Statele Unite, Canada și Regatul Unit au acum toate bazele de date ale alegătorilor pentru proprii lor candidați, atât de mulți candidați ar putea lansa campanii cu resurse de date similare cu cele ale lui Lucy. Dacă Fred nu face acest lucru, poate că nu știe ce oferă partea sa, nu știe cum să o folosească sau nu apreciază valoarea datelor.

Dezvoltarea propriilor date ale testelor

Deși Lucy știe acum multe despre alegători, ea nu are încă informațiile necesare pentru a adapta mesajele la alegătorii individuali. Pentru a obține acest lucru, Lucy și echipa de campanie trebuie să efectueze un program continuu de dezvoltare și testare a mesajelor specifice.

În primul rând, echipa ei va identifica unele segmente majore ale alegătorilor folosind baza de date îmbunătățită. Poate că au date de la unele sondaje preliminare pe care le vor folosi pentru a împărți alegătorii în trei grupuri pentru a începe: susținătorii firmelor Fred Mertz, susținătorii firmelor Lucy McGillicuddy și alegătorii indeciși sau convinși. În cadrul alegătorilor indeciși, ei ar putea alege apoi un segment mai restrâns, cum ar fi mamele lucrătoare din Latina.

Ei ar putea să se gândească apoi la problemele și mesajele care ar putea să apeleze la mamele lucrătoare din Latina. Echipa de marketing va dezvolta câteva exemple de scripturi, fiecare concentrându-se pe o anumită problemă și mesaj. Mesajele trebuie să fie în concordanță cu poziția candidatului în această problemă, însă vor exista o mulțime de opțiuni pentru investigarea problemelor care trebuie subliniate și a mesajelor care sunt cele mai persuasive.

Singura modalitate de a ști ce funcționează este de a testa. Într-un scenariu tipic de testare, voluntarilor le-ar fi oferite liste de alegători pentru a apela și de a folosi scripturi alternative, cum ar fi una care se concentrează asupra școlilor publice și alta pe clinicile de sănătate. Voluntarii ar citi din scenariu și, de asemenea, vor pune întrebări cu privire la probabilitatea ca alegătorul să voteze pentru Lucy. La finalul testului, campania lui Lucy va avea date noi, răspunsurile la sondaj colectate în timpul acestor apeluri de testare.

Campania lui Lucy are acum date statistice unice. Folosind aceste date, campania lui Lucy descoperă acum care dintre mesajele de test a fost cea mai persuasivă pentru un anumit grup de alegători.

Studiul poate dezvălui detalii care nu făceau parte din test. Alegătorii pot dezvălui ceva neobișnuit în comentariile lor. Unii din acest grup ar putea menționa că nu sunt atât de îngrijorați de școlile publice, deoarece își trimit copiii la școlile parohiale.

Aceste informații ajută candidatul să înțeleagă de ce anumite mesaje funcționează mai bine decât altele. De asemenea, indică oportunitatea de a ajunge chiar mai adânc în înțelegerea indivizilor. Următorul sondaj ar putea compara mamele care lucrează în Latina, ale căror copii merg la școli publice, cu mame Latina care lucrează în străinătate sau alte școli private.

Luând descoperiri pe traseul campaniei

Acum că Lucy știe ceva despre un mesaj care apelează la mamele lucrătoare din Latina, ea și voluntarii ei vor folosi aceste informații în toate, de la discursurile lui Lucy la fluturași la punctele de discuție pentru voluntari cartiere.

Echipa lui Lucy va efectua astfel de sondaje, la telefon, prin e-mail și față în față, pe tot parcursul campaniei. Baza de date va fi extinsă continuu, cu noi date alegătorilor și noi teste. Pe măsură ce informațiile adânci ale lui Lucy cresc, ea și voluntarii ei vor fi mai bine echipați cu fiecare zi care trece, pentru a prezenta alegătorilor individuali cu mesaje relevante și atrăgătoare pentru acel alegător.