Reinstalați Spotify pentru a rezolva frustrările o dată și pentru toate - dummy

Pornirea și oprirea computerului vă pot ajuta. Dar dezinstalarea și reinstalarea programului Spotify poate rezolva și probleme tehnice, cum ar fi o instalare coruptă. Procesul de reinstalare diferă, în funcție de utilizarea unui computer Windows sau a unui computer Mac sau a unui dispozitiv mobil, dar respectă aceleași principii ca dezinstalarea oricărui program.

Iată câteva sfaturi pentru procesul de dezinstalare-reinstalare:

• Asigurați-vă că Spotify nu mai rulează înainte de ao dezinstala. Selectați Fișier → Ieșire din Windows (XP, Vista sau 7) sau alegeți Spotify → Quit Spotify pe Mac.

• Asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune de Spotify direct din pagina de descărcare a Spotify.

• Asigurați-vă că ați descărcat cea mai recentă actualizare de software pentru sistemul dvs. de operare, care poate deseori să elimine multe bug-uri.

Pentru instrucțiuni specifice despre reinstalare, consultați pagina Întrebări frecvente Spotify, care include explicații pentru următoarele sisteme din secțiunea Informații tehnice:

• Mac OS X

• Windows Vista / 7 > iPhone sau iPod touch

• Android

• Symbian

• Windows Mobile

• În cazul în care utilizatorii de Windows se confruntă cu probleme atunci când descărc mai întâi Spotify, problema poate fi un fișier de instalare corupt sau o instalare care nu a terminat descărcarea în mod corespunzător. Aveți nevoie de fișierul de instalare pentru a achiziționa versiunea integrală a Spotify.

Înainte de a încerca să descărcați din nou acest fișier, ștergeți memoria cache a browserului, care poate să fi stocat o versiune temporară a fișierului de instalare deteriorat. În Internet Explorer, urmați acești pași:

Faceți clic pe butonul Instrumente (în formă de cog) și apoi selectați Opțiuni Internet din lista derulantă care apare.

1. În caseta de dialog Opțiuni care se deschide, faceți clic pe fila General.

2. În secțiunea Istoricul navigării, faceți clic pe Ștergere.

3. În pagina Ștergere istoric de navigare care apare, selectați Temporary Internet Files (Fișiere Internet temporare).

4. În partea de jos a paginii, selectați Ștergere.

5. Faceți clic pe OK în caseta de dialog de confirmare care apare.

6. Conținutul dosarului care conține fișierele temporare este șters.