Metrics de social media pentru asistență tehnică foaie cu - mulaje

de Leslie Poston

valorile social media sunt cheia succesului dvs. de afaceri on-line. Fără măsurarea a ceea ce faci în mass-media sociale și în spațiul online, ar fi de asemenea să arunci spaghete la un perete și în speranța că se va lipi. Metricile vă permit să urmăriți impactul și impactul mărcii dvs. online, să găsiți noi potențiali clienți de vânzări, să dezvoltați relațiile clienților existenți, să îmbunătățiți site-ul dvs., să ajustați interacțiunile social media și multe altele. Cu valori bune, puteți vedea cu ușurință rentabilitatea investiției (ROI) a eforturilor dvs. online.

De ce contează metricile media sociale

Afacerea dvs. nu își poate permite să ignore valorile media sociale. Metricile contează deoarece măsurătorile deblochează secretele despre modul în care oamenii utilizează site-ul dvs. web și ce întrebări doresc să răspundă în mass-media socială. Măsurarea măsurătorilor pentru mass-media socială vă permite să anticipați nevoile oamenilor și să plasați marca într-o poziție care să le răspundă - uneori înainte de a ști că au nevoie de dvs.

Metricile vă vor economisi bani publicitari și vă vor ajuta să finalizați în mod eficient marketingul de conținut pentru a avea un impact mai mare. Valorile de pontaj vă vor ajuta, de asemenea, să oferiți servicii de relații cu clienții mai bune și să obțineți mai bune rezultate în vânzări, să nu mai vorbim să vă ajutați să vedeți traficul mobil și traficul de locație. De asemenea, acestea vă ajută să scurtați canalul de vânzări.

De fapt, nu există prea multe metricități care să nu vă ajute să faceți pentru afacerea dvs. să o faceți mai bine.

Ce metrici de mass media socială - și care nu sunt

Valorile media sociale care contează pentru afacerea dvs. merg mai adânc decât numărul simplă de hit-uri de pe site și numerele de followers sau fan. Metricile care contează pe cine ajunge la marca dvs. online, de unde, folosind ce dispozitiv, cum te-au găsit și ce fac în continuare.

Trebuie să urmăriți valori profunde care arată fluxul de vizitator pe site-ul dvs., implicarea în social media, conduce, intelligence competitiv, ratele de plecare ale canalului de vânzări, puncte de captare, de informații de cuvinte cheie, date de dispozitiv, locația și altele.

Valorile care contează cât de mulți adepți Twitter sau Facebook-ul pe care îl aveți și alte numere de suprafață nu contează. Deși puteți cumpăra persoane interesate sau puteți folosi un program pentru a le obține, ar trebui să vă petreceți timpul măsurând modul în care oamenii interacționează cu și în numele mărcii dvs.

Acordați mai multă atenție numerelor de sub suprafață care vă dau mai multe detalii.

De unde să începeți cu indicatorii dvs. social media

Având atât de multe opțiuni disponibile pentru a măsura valorile media sociale, veți găsi Google Analytics ca un hitter greu care nu rupe banca. Ar trebui cu siguranță să înceapă cu Google Analytics, deoarece

• Este gratuit

• este disponibil pentru toata lumea

• Are o curbă de învățare rapidă

• Oferte date de adâncime

Mai târziu, dacă descoperiți o nevoie specifică pe care Google Analytics nu se adresează, poate doriți să obțineți un serviciu mai specializat sau plătit.Dar pentru un începător, Google Analytics este serviciul de valori pentru dvs.