Video: Writing your first Android app – everything you need to know 2024
De Karen S. Fredricks
SugarCRM (managementul relațiilor cu clienții) este o soluție software pentru creșterea eficienței companiei dvs. în marketing, vânzări și satisfacția clienților. Aflați funcțiile Modulelor de zahăr și ce module sunt utilizate cel mai des și comparați caracteristicile fiecărei ediții SugarCRM pentru a vedea care dintre ele se potrivește nevoilor dvs. de afaceri.
Modulele SugarCRM Explained
Scopul unui modul Sugar CRM este de a adăuga informații noi, de a accesa informațiile actuale și, dacă este necesar, de a edita respectivele informații. Oriunde există 15-50 de câmpuri care conțin informații specifice acelui modul. Iată ce au în comun toate modulele Sugar:
-
O pagină principală care conține toate înregistrările pe care le-ați adăugat la respectivul modul.
-
Capabilitatea de căutare de bază și avansată pentru o înregistrare în cadrul unui modul.
-
Subpanele care conțin informații aferente.
-
Un meniu de comenzi rapide.
-
Un formular de intrare rapidă.
-
Abilitatea de a actualiza în mod curent înregistrările din modul.
-
Abilitatea de a exporta o listă a înregistrărilor modulelor.
Module SugarCRM utilizate în mod obișnuit
În mod implicit, SugarCRM afișează 12 module (elemente ale programului) în partea superioară a ecranului ca file. Puteți accesa celelalte module făcând clic pe săgețile duble din partea dreaptă a barei Module Tab, dar această listă reprezintă modulele Sugar utilizate cel mai frecvent:
-
Conturi: Companiile cu care faceți afaceri.
-
Persoane cu care faceți afaceri.
-
Oportunități: Oameni sau companii despre care sperați că veți face afaceri în viitor.
-
Campanii: o structură organizată pentru urmărirea eforturilor dvs. de marketing; sperăm că veți atrage clienți noi și veți păstra cele pe care le aveți deja.
-
Oportunități: identifică diferitele șanse pe care le aveți pentru vânzarea bunurilor sau serviciilor.
-
Proiecte: Mega-sarcinile tale care necesită în general o mulțime de pași - și o mulțime de oameni care să te ajute.
-
Cazuri: problemele legate de serviciile pentru clienți cu care se confruntă în prezent compania dvs.
În plus față de modulele de bază SugarCRM, puteți descărca mai multe module la www. sugarexchange. com / sau // www. sugarforge. org /. Dacă încă nu puteți găsi exact ceea ce căutați, creați-vă propriul constructor de module pentru Sugar.
Compararea edițiilor SugarCRM
SugarCRM are trei ediții: Comunitate (versiunea gratuită a zahărului utilizat în general de întreprinderi cu 1-10 utilizatori); Profesional (utilizat în general de organizații mai mari care doresc funcționalitate suplimentară "în echipă", capacități îmbunătățite de cotare, prognoză și raportare); și Enterprise (versiune utilizată de obicei de companii cu o sută sau mai mulți utilizatori).Această diagramă compară caracteristicile celor trei ediții SugarCRM:
