Video: Beth Noveck: Demand a more open-source government 2024
Guvernarea vizează luarea unor decizii bune în ceea ce privește predictibilitatea performanței și necesitatea responsabilității. Acesta este cazul dacă gestionați propriul centru de date sau vă gândiți la nor. La cea mai de bază, guvernanța se referă la aplicarea politicilor legate de utilizarea serviciilor. Este vorba de definirea principiilor și regulilor de organizare care determină modul în care trebuie să se comporte o organizație.
Înainte de scufundări, faceți un pas înapoi și uitați-vă la procesul de guvernanță IT în general, deoarece multe din aceleași principii sunt relevante pentru mediul cloud. IT gestionează o infrastructură complexă de medii de hardware, date, stocare și software. Centrul de date este proiectat să utilizeze eficient toate activele, garantând în același timp un anumit nivel de servicii clientului. Un centru de date are echipe de oameni responsabili de gestionarea a totul, de la facilitatea generală, încărcări de lucru, hardware, date, software și infrastructură de rețea.
În plus față de centrul de date în sine, organizația dvs. poate avea facilități la distanță cu tehnologie care depinde de centrul de date. Managementul IT are procese de lungă durată pentru gestionarea și monitorizarea componentelor IT individuale, ceea ce este bine.
Guvernanța IT face următoarele:
-
Asigură faptul că activele IT (sisteme, procese etc.) sunt implementate și utilizate conform politicilor și procedurilor convenite.
-
Asigură controlul și întreținerea acestor bunuri.
-
Asigură că aceste valori furnizează organizației valoare (sprijinind de fapt strategia organizației dvs. și obiectivele de afaceri).
Guvernanța IT, prin urmare, trebuie să includă tehnicile și politicile care măsoară și controlează modul în care sunt gestionate sistemele. Cu toate acestea, IT nu este singur în procesul de guvernare. Pentru ca guvernarea să fie eficientă, ea trebuie să fie holistică. Este vorba atât de aspecte organizaționale și de modul în care oamenii lucrează împreună pentru a atinge obiectivele de afaceri, deoarece este vorba despre orice tehnologie. Prin urmare, cel mai bun tip de guvernare apare atunci când IT și afacerea lucrează împreună.
O parte esențială a guvernării este stabilirea relațiilor organizaționale între afaceri și IT, precum și definirea modului în care oamenii vor lucra împreună peste granițele organizaționale.
Cum funcționează de obicei guvernanța IT? Administrarea IT implică de obicei înființarea unui consiliu alcătuit din reprezentanți de afaceri și IT. Consiliul de administrație creează reguli și procese pe care organizația trebuie să le urmeze pentru a se asigura că politicile sunt îndeplinite.Aceasta poate include
-
Înțelegerea problemelor de afaceri, cum ar fi cerințele de reglementare sau finanțarea pentru dezvoltare
-
Stabilirea de bune practici și monitorizarea acestor procese
-
Responsabilitatea pentru lucruri cum ar fi standardele de programare, proiectarea, revizuirea, perspectivă și așa mai departe.
Un exemplu simplu de guvernanță IT în acțiune este să vă asigurați că IT-ul își îndeplinește obligațiile în ceea ce privește calculul timpului de funcționare. Această obligație de uptime este negociată între afaceri și IT, pe baza criticității aplicației pentru afacere.