Video: Ce este obligatoriu sa contina un sistem CRM | Angry Business Webinar 2024
AppExchange este piața Marketplace a aplicațiilor pentru companii. Gândiți-vă cum ar fi App Store pentru Salesforce. Puteți utiliza AppExchange pentru a adăuga sau a instala mii de aplicații personalizate (multe dintre acestea sunt gratuite!) Pentru a îmbunătăți funcționalitatea standard a Salesforce. Un domeniu care este deosebit de relevant se referă la adoptarea de către utilizatori. După cum știți, chiar dacă construiți cel mai slickest sistem din Salesforce, va fi inutil (și scump) dacă utilizatorii dvs. nu îl folosesc.
Din fericire, există câteva aplicații gratuite gratuite în AppExchange pentru a încuraja și a verifica dacă utilizatorii dvs. se conectează și utilizează sistemul pe care i-ați dat-o cu atâta grație. Să vedem câteva dintre cele mai importante aspecte:
-
Tablouri de bord pentru admiterea Salesforce : Această aplicație este gratuită, compatibilă cu Lightning și conține mai mult de 40 de rapoarte și 3 tablouri de bord pentru a ajuta la monitorizarea adoptării, utilizatorii care au înregistrat cele mai multe activități recent sau când au fost difuzate ultima oară anumite rapoarte.
-> -
Tabloul de bord și rapoartele de adoptare Salesforce1 : Folosiți această aplicație gratuită pentru a vă asigura cât de des utilizatorii se conectează la aplicația mobilă Salesforce1 pe care o lansați.
-
AdoptionMax - Administrare adoptare utilizator : Această aplicație gratuită ia un pas înainte prin trimiterea de notificări utilizatorilor, managerilor lor sau altora după ce cineva nu sa logat după o anumită perioadă de timp. Arată chiar și costul inactivității acelei persoane!
Conectați-vă la AppExchange pentru a vedea alte pachete instalabile pentru a urmări și a stimula activitatea utilizatorilor dvs. în Salesforce. Există aplicații cu plată care pot face lucruri cum ar fi oferirea de context și sugestii pe măsură ce utilizatorii navighează prin sistem, precum și aplicații de gamificare care încurajează comportamentele dorite prin acordarea de puncte utilizatorilor.