Ce pot comunica managerii comunității online de la comunitățile Facebook - manechine

Blogurile, brandurile, întreprinderile și indivizii folosesc toți fanii Facebook sau paginile "ca" pentru a crește o comunitate online. Butoanele Facebook de împărtășire și cum ar fi, precum și capacitatea de a încărca videoclipuri, de a renunța la linkuri și de a comenta conținutul, permite membrilor să interacționeze. Chiar și lurkersul poate face clic pe un buton pentru a-și exprima aprobarea fără a trebui să se angajeze să facă un comentariu complet.

Ceea ce demonstrează aceste comunități Facebook de succes este că oamenii vor ieși în numele unei mărci, dacă marca se angajează și membrii pot împărtăși în moduri distractive și interesante.

Observați că alte branduri utilizează pagini Facebook și le puteți folosi ca exemplu în modelarea propriului conținut Facebook:

• Prin crearea unei pagini de fan, le spuneți clienților sau urmașilor pe care le apreciați feedback-ul lor.

• Permițând feedback-ului, îi faceți pe clienți să simtă că au un cuvânt de spus în deciziile de produs sau de afaceri.

• Permițând membrilor să împărtășească povești, sfaturi, link-uri, videoclipuri, desene animate și orice altceva care este relevant sau interesant pentru comunitate, îi spui că este și comunitatea lor.

• Permițându-i să plătească și să împărtășească acțiuni, nu numai că le oferiți membrilor posibilitatea de a aduce membrii non-membri în conversație, dar le lași să le încredințeze parțial pentru a descoperi și a împărtăși ceva inteligent sau amuzant, chiar dacă aceștia nu au creat acel conținut în primul rând.

Membrii investesc bucăți mari de timp în grupurile și cauzele lor online preferate. Cât de plictisitoare ar fi dacă o comunitate nu ar fi atât de interactivă și tot ce ați făcut (ca membri) a fost citirea opiniei sau a povestirii cuiva fără capacitatea de a remarca sau de a distribui acel conținut?

Apelul grupurilor Facebook este acela că fac mai mult decât să permită membrilor să facă parte dintr-o conversație. Ele le permit să creeze conținut și chiar să împărtășească aprobarea lor, chiar dacă este doar pentru a da un deget mare.

Atunci când vezi comunitățile Facebook angajându-te în mod pozitiv, gândește-te la angajamentul și interactivitatea propriei comunități. Unele lucruri pe care trebuie să le menționăm sunt modul în care conținutul unilateral rar primește un răspuns. Prin lăsarea de conținut deschis, captivant, cititorii nu pot ajuta decât să răspundă.