Cum să folosiți blogurile pentru a vă oferi actualizări ale comunității dvs. online

În plus față de a lua rețelele sociale pentru a cultiva și a păstra legătura cu membrii comunității online, companiile și brandurile îmbrățișează blogurile ca metodă de menținere a membrilor în contact cu marca.

Oamenii se gândesc adesea la bloguri ca reviste personale sau site-uri de hobby pentru scriitori pentru a-și împărtăși pasiunea, însă afacerile au și multe de discutat. Deoarece blogurile au un ton de conversație, nu sunt antiseptice precum comunicatele de presă și articolele de știri și permit comentariile și conversațiile, ele sunt atractive pentru membrii comunității, care sunt bucuroși să se aboneze.

În plus, în calitate de manager al unui blog comercial, nu ai niciodată o lipsă de lucruri pentru blog:

• Știri și actualizări despre produse: Distribuiți știri despre lansări de produse, upgrades și multe altele cu membrii comunității tale. Spre deosebire de site-urile de social networking și chiar forumuri într-o oarecare măsură, blogurile permit un număr mai mare de cuvinte, astfel încât să puteți obține detalii specifice.

• Știri legate de mărci: Chiar dacă nu aveți nicio știre care să raporteze despre compania dvs., aveți întotdeauna noutăți legate de marcă pentru a le distribui. În cazul în care compania dvs. produce batoane de ciocolată, de exemplu, și o nouă specie de boabe de cacao a fost descoperită pe un munte îndepărtat din America de Sud, acest subiect este cu siguranță blogar. De asemenea, interesează membrii care nu au grijă să citească numai informații despre produse.

• Informații interioare: Oferă cititorilor o privire asupra funcționării interioare a companiei dvs. Lăsați-i să știe ce este o zi tipică în fiecare departament. Afișați videoclipuri care conțin sesiuni de brainstorming sau produse de fabricație. Transparența este un lucru bun, iar cititorii dvs. vor aprecia că știu că oamenii din spatele scenei sunt oameni.

• Concursuri și promoții: Alerta membrilor comunității dvs. la vânzări, promoții, concursuri și alte promoții de produse prin blogging-ul despre ele.

• Esere foto: Afișați imaginile colegilor, picnicul companiei sau puncte de interes din cadrul sediului companiei. Conduceți concursurile de fotografie pentru membrii comunității dvs. și implicați-i și pe aceștia.

• Probleme privind produsele, serviciile sau presa proastă: Utilizați blogul companiei pentru a aborda orice presă proastă sau probleme care au apărut în legătură cu afacerea dvs. Această practică va crea un dialog între dvs. și membrii comunității dvs. și va asigura încrederea membrilor.