Viitorul model de suport pentru Business Intelligence pentru stocarea datelor - dummies

În prezent, sprijinul pentru business intelligence este adesea retrogradat la suportul de funcționare; în cazul în care sistemul este în jos, personalul de asistență o execută din nou. Acest model de suport (împreună cu sistemele de tarifare a furnizorilor) a împiedicat adoptarea pe scară largă a informațiilor despre afaceri. Acest model de suport este ca un restaurant care are un meniu limitat.

Pentru adoptarea largă a informațiilor de afaceri, aveți nevoie de un model de asistență care să permită colaborarea. Tehnologia necesară există - dar nimeni nu combină într-adevăr depozitul de date, business intelligence și software-ul de colaborare. Unii utilizatori devreme se aventurează pe această cale, iar unii furnizori încep să introducă în produsele lor o funcționalitate limitată de colaborare.

este un proces recursiv în care două sau mai multe persoane sau organizații colaborează spre o intersecție a obiectivelor comune - de exemplu, un efort intelectual care este creativ în natură - prin împărtășirea cunoștințelor și prin construirea unui consens. Colaborarea nu necesită conducere și uneori poate aduce rezultate mai bune prin descentralizare și egalitarism. În special, echipele care lucrează în colaborare pot obține resurse, recunoaștere și recompense mai mari atunci când se confruntă cu concurență pentru resurse finite.

Tehnologia de colaborare are un rol enorm în conducerea interacțiunilor utilizatorilor în domeniile divertismentului și rezolvării problemelor. Colaborarea în sectorul tehnologic se referă la o mare varietate de instrumente care permit grupurilor de oameni să colaboreze prin metode de comunicare asincrone și sincrone.

Exemple de tehnologie de colaborare includ conferințe Web sincrone, utilizând instrumente cum ar fi Microsoft Live Meeting sau Cisco Webex și colaborare asincronă utilizând software cum ar fi Microsoft SharePoint. În plus, platformele de mesagerie instantanee, cum ar fi cele de la Yahoo!, AOL, ICQ și Microsoft permit colaborarea peer-to-peer și a forumului de grup.

Dacă este implementat corespunzător, un mediu de lucru colaborativ poate ajuta companiile să facă o lucrare dramatic mai ușoară. Nu numai că un grup poate comunica și testa mai ieftin, dar accesul larg al internetului permite acestor grupuri să se formeze cu ușurință, în primul rând, chiar și printre interesele de nișă, creând online comunități virtuale.

Internetul a permis schimbul de idei, cunoștințe și abilități low-cost și aproape instantanee prin utilizarea tehnologiilor colaborative, cum ar fi wiki și bloguri.

În viitor, veți vedea concepte care apar în prezent din site-uri web de vârf, cum ar fi Amazon, Facebook, YouTube, Google și Wikipedia, devenind obișnuite pentru soluțiile de business intelligence. Trebuie să se întâmple; este un model de suport natural. Și colaborarea vizează schimbul de cunoștințe și consensul: inteligența afacerilor vizează dobândirea de cunoștințe - legătura lipsă este împărțirea și construirea unui consens.

Pe măsură ce companiile se îndreaptă către următoarea fază de business intelligence, în care toată lumea poate avea acces la datele importante pentru ei, nevoia de colaborare crește. Utilizatorii vor trebui să sprijine utilizatorii, atât cei interni cât și cei externi ai unei întreprinderi.

Sprijinul intern ar putea veni de la manageri regionali care încearcă să izoleze costurile partajate și să colaboreze rapid cu un analist funcțional în finanțe pentru a determina felia corectă sau exercițiul pentru a efectua datele.

Suportul extern ar putea veni de la un client pe care l-ați activat pentru a naviga prin comenzile sale, care are nevoie de o asistență rapidă pentru a combina datele întreprinderii dvs. cu alte date pe care le are - bancare - și îmbinarea acestor date într-un GoogleDoc. Un astfel de sprijin nu este o cale de ieșire în viitor.