Cum se creează personaje pentru integrarea marketingului Personalizarea - manechine

O persoană este o modalitate foarte eficientă de a vă segmenta baza de date. Personasul este folosit pentru a vă asigura că mesajele dvs. sunt la fel de relevante pe cât ar putea fi. Personalizările pot fi bazate pe interese, dar și bazate pe criterii demografice. Există două tipuri de personaje:

• Persona bazată pe categorii de interese: Acest tip de persoană se bazează pe acțiunile pe care oamenii le iau, nu doar pe cine sunt. Acestea pot include următoarele acțiuni:

• Durata de timp pe site

• Frecvența vizitelor

• Descărcarea de hârtie albă

• Scorul de plumb

O persoană demografică se bazează pe informații despre o persoană. Aceste date trăiesc de obicei în CRM. Exemple de astfel de puncte de date sunt Titlul postului

• Dimensiunea companiei

• Locația

• Regiunea

• Clientul existent

• Cum creați persoane demografice

Persoanele bazate pe criterii demografice vă ajută să creați campanii automate relevante pentru un punct de date, cum ar fi un titlu de post. Pentru a vă crea persoanele personale bazate pe demografie, uitați-vă la tranzacțiile anterioare care s-au încheiat și solicitați vânzări pentru a vă ajuta să determinați cât de mulți oameni fac parte din procesul decizional în medie.

Faceți tot ce este mai bine pentru a determina caracteristicile comune între oameni, cum ar fi titlul postului, dimensiunea companiei și așa mai departe. Încercați să faceți tot posibilul pentru a păstra această listă la doar trei roluri în ciclul de cumpărare.

Factorul de decizie:

• Aceasta este persoana care are ultimul cuvânt. De obicei, această persoană semnează contracte și este implicată doar cu o foarte mică parte din ciclul de călătorie și vânzări al cumpărătorului. Factorul de decizie este ușor de identificat după titlul postului atunci când creați o segmentare comportamentală. Puteți, de asemenea, să identificați această persoană prin angajamente specifice legate de conținut, cum ar fi ce hârtie albă a citit sau pe care post de pe blog le-a găsit de ajutor. Acest lucru presupune, desigur, că aveți conținut adaptat unei astfel de persoane.

  Colector de informații:

• Aceasta este, de obicei, o persoană de nivel inferior din echipă. Această persoană are sarcina de a obține toate informațiile necesare pentru ca echipa să poată revizui și decide. Producătorul de informații este, de obicei, un punct principal de contact, dar nu poate lua nicio decizie. Campion:

• Campionul poate deține orice titlu de post în organizație. Această persoană este un fan al tehnologiei, al companiei sau al angajaților. Aceasta este persoana voastră interioară care se luptă pentru voi. Identificarea campionilor este foarte dificilă datorită faptului că pot fi oricine. Ele sunt mult mai ușor de identificat prin nivelul lor de activitate și implicare în cadrul companiei. Adevărații campioni sunt susceptibili să fie foarte activi pe social media și să vă frecventeze blogul.

  După crearea persoanelor personale demografice, creați regulile de segmentare pentru a vă crea listele personale. Ar trebui să începeți cu o listă pentru fiecare persoană. De exemplu, dacă aveți trei personaje, aveți trei liste. Acest lucru ar trebui să vă lase cu trei liste specifice.

Cum de a crea persoane bazate pe interes

Pentru a crea personaje bazate pe interes, trebuie să utilizați o combinație de metodologii de segmentare și scor de plumb.

Utilizați segmentarea pentru a urmări unde cineva se află în călătoria cumpărătorului și apoi utilizați un scor pentru a măsura nivelul de interes. Persoanele pe bază de dobândă ar trebui împărțite în trei niveluri (următoarele scoruri se bazează pe un model de punctaj de 100 de puncte):

Plumb cu scoruri reduse:

• 0-30 :

• 31-75 Plumb cu scoruri mari:

• 76-100