Cum să folosiți sondajele în Data Mine - sondaje

Sondajele sunt utile pentru colectarea datelor despre aproape orice aspect al vieții umane. Puteți ignora anchetele numai dacă profesia dvs. nu are nimic de-a face cu oamenii, cum se spune, astrofizică. Apoi, astrofiziciștii au nevoie de oameni pentru a-și finanța cercetarea și doresc ca oamenii să viziteze planetariile, astfel încât ar putea avea nevoie și de sondaje! Iată câteva exemple de utilizări variate ale anchetelor:

• Guvernul: Evaluați starea economică, fizică și mentală a oamenilor și a întreprinderilor pentru a sprijini activitatea guvernamentală. Aproape 200 de agenții naționale de statistică există în întreaga lume, toate folosind cercetarea de cercetare pentru a înțelege mai bine oamenii lor. Statele, județe și orașe efectuează sondaje locale în aceleași scopuri.

• Psihologie: Să studiezi sănătatea mintală și munca minții umane.

• Sociologie și științe politice: Înțelegerea atitudinii publice cu privire la problemele curente.

• Sănătate publică: Aflați cum se îngrijește de ei înșiși, ce opțiuni fac referitor la opțiunile de sănătate și de ce.

• Marketing și publicitate: Măsurați gradul de conștientizare a mărcii, preferințele produselor și alți factori care influențează comportamentul de cumpărare.

• Advocacy și gestionarea campaniei: Identificați caracteristicile suporterilor și detractorilor și testați opțiunile de mesagerie în campanie.

• Media: Obțineți informații despre atitudinile publice care trebuie incluse în rapoarte și preziceți rezultatele alegerilor.

• Serviciul pentru clienți: Evaluați satisfacția clienților și identificați problemele și soluțiile posibile.

Dezvoltarea întrebărilor

O întrebare de anchetă ar trebui să fie

• Specifică: Să se ocupe doar de o idee.

• Narrow: Limitat la un anumit interval de timp, locație sau orice domeniu de aplicare este potrivit pentru nevoile dumneavoastră.

• Neutru: Formularea nu ar trebui să conducă respondentul la un răspuns.

• Clear: Cu ușurință înțeles de oricine ar putea lua sondajul.

De multe ori, este logic să oferim opțiuni pentru răspunsuri. Opțiunile de răspuns ar trebui să fie

• Simple: Pentru ca toți respondenții să le poată înțelege.

• Consistent: Toate opțiunile de răspuns trebuie să aibă aceeași structură.

• Completă: Trebuie acoperită întreaga gamă de opțiuni.

• Distinct: Opțiunile nu trebuie să se suprapună.

Aceste ultimele două elemente, care acoperă toate posibilitățile și nu se suprapun, sunt adesea neglijate. Rezultatul este confuzie și frustrare pentru respondenți și date eronate pentru dvs. Deci, puneți-vă atenția în elaborarea chestionarelor de anchetă.

Efectuarea de sondaje

Acum, când ați dezvoltat întrebările anchetei și le-ați asamblat într-un chestionar, puteți contacta oamenii pentru răspunsuri.Va trebui să selectați unul sau mai multe canale pentru a ajunge la respondenții dvs.:

• față în față: Un intervievator se întâlnește personal cu respondentul, pune întrebări și înregistrează răspunsurile. Această metodă este adesea folosită pentru anchete complexe, cum ar fi anchete medicale sau anchete în care respondenții sunt reticenți în a răspunde, la fel ca în cazul anchetelor guvernamentale.

• Hârtie sau chioșc: Un respondent are un formular (sau pur și simplu preia un formular lăsat într-un loc convenabil) sau este direcționat către un chioșc electronic pentru a efectua sondajul. Adesea folosit pentru sondajele de servicii pentru clienți.

• Mail: Sondajul este trimis poștal către respondent, care îl umple și îl returnează prin poștă.

• Telefon: Un intervievator sună respondentul, întreabă întrebările și înregistrează răspunsurile.

• Internet: Respondenții sunt recrutați și efectuează ancheta online.

Alegerea dintre aceste opțiuni depinde de mulți factori. Respondenții doriți pot prefera anumite canale în raport cu ceilalți. Unele costuri mai mult decât altele: un interviu față în față în costurile de la domiciliul respondentului mult mai mult decât prezentarea acelorași întrebări online. Timpul necesar pentru completarea sondajului diferă de felul în care îl conduceți.