Persoanele implicate în Data Mining - dummies

Ca Minerul de date, locul dvs. în organigrama poate fi într-un grup special dedicat analizei sau în cadrul oricărei unități convenționale de afaceri. Indiferent de locul în care vă aflați, indiferent dacă vă ocupați de miniere de date sau de a efectua o activitate cu normă întreagă, veți fi cel mai productiv dacă sunteți familiarizat cu rolurile altor unități de afaceri și în condiții bune cu personalul corespunzător.

Marketing și vânzări

Atunci când firmele decid să facă o încercare de tip miniere a datelor, forța motrice vine de obicei din marketing. Pentru majoritatea minerilor de date, primul proiect este un proiect de marketing. (Și marketingul nu este doar pentru afaceri. Organizațiile non-profit și agențiile guvernamentale au toate roluri similare.)

Să cunoașteți domeniul de aplicare al funcțiilor de marketing și vânzări în care lucrați. În cele mai multe cazuri, comercianții sunt responsabili pentru conversia membrilor publicului larg în vânzări, iar vânzătorii sunt responsabili pentru convertirea acestor clienți în vânzări închise. Puteți găsi variante, totuși, în special pentru companiile implicate în vânzări online sau în catalog.

Mulți specialiști în marketing au experiență în ceea ce privește analiza tradițională a datelor, deci nu va fi un mare salt pentru a înțelege conceptele importante ale minelor de date. Ei vor înțelege întrebările și raționamentul din spatele lor. Și probabil vor scoate în evidență unele probleme pe care le-ați fi ratat. Vă puteți aștepta ca aceștia să pună întrebări provocatoare cu privire la procesele dvs. și trebuie să acordați o atenție deosebită acestor întrebări.

Marketerii sunt, de obicei, comunicatori buni, de asemenea, deci stai să descoperi multe despre afacerea de la ei.

Administrarea afacerilor și finanțe

Finanțarea oamenilor nu se apropie aproape de extracția de date aproape la fel de des ca și comercianții, dar atunci când o fac, să acorde atenție. Aceștia sunt cei care controlează fluxul de bani din organizație.

Experții în finanțe pot fi deosebit de valoroși pentru a vă ajuta să înțelegeți ce soluții potențiale pentru o problemă sunt fezabile și care nu sunt. Acestea pot detecta probleme legate de fluxul de numerar, de contabilitate și de preocupările legale care ar putea să nu fie evidente altora.

Deși finanțarea și alte unități de administrare nu sunt adesea sponsori executivi ai proiectelor de exploatare a datelor, ei au grijă de rezultate. Directorii financiari (CFO) pot fi susținători puternici pentru exploatarea datelor dacă văd o legătură concretă cu creșterea veniturilor, cu economiile de costuri sau cu un flux de numerar mai bun.

Dezvoltarea de produse

Dezvoltatorii de produse pot fi producători de produse fizice sau virtuale, chiar și servicii. Aceștia pot fi ingineri, programatori, designeri, manageri de produse sau orice altă listă lungă de alte specialități.

Dezvoltatorii de produse posedă cunoștințe neprețuite! Ei știu ce pot și ce nu pot face și de ce. Ei știu cât timp este nevoie pentru a produce lucrurile. Ei știu cât de mult este implicată forța de muncă și ce competențe sunt necesare. Ei știu despre uniune și alte reguli de lucru. Ei știu de ce s-au făcut lucruri în anumite moduri și dacă schimbările sunt fezabile din punct de vedere tehnic.

Veți găsi, de asemenea, că membrii echipei de dezvoltare au cunoștințe despre date pe care nu le cunoașteți. Inginerul de produs poate avea ore dedicate revizuirii cererilor de garanție. Un designer poate fi intervievat (sau chiar înregistrat video) de utilizatori în domeniu. Un inginer de software poate păstra un fișier personal cu noi cereri de caracteristici.

Tehnologia informației

Minerii de date absolut, în mod pozitiv, trebuie să aibă un parteneriat constructiv de lucru cu echipa IT (IT) pentru a face o treabă bună. Deci este trist că, în multe cazuri, aceste două roluri nu funcționează bine împreună. Nu este neobișnuit ca tehnologia informației și extracția datelor (sau orice tip de echipă de analiză a datelor) să aibă o relație de dreptate.

Oamenii se opun lucrului prin IT din mai multe motive. Accesul la date prin canale aprobate este adesea mai lent decât ar dori analiștii. IT poate impune reguli privind modul în care datele pot fi accesate, folosite sau partajate. Și pot necesita unele documente electronice. Sunt toate lucrurile pe care mulți analiști de date le percep ca pierdere de timp.

Și nici nu intră mereu pe cale să ne descurci cu noi. Exploatarea datelor necesită uneori o mulțime de date (un reprezentant al serviciului pentru clienți deschide un caz la un moment dat, în timp ce un miner de date ar putea folosi mii sau mai multe). O interogare mare de la un miner de date poate îngheța operațiunile de zi cu zi în staționare.

Deci minerii de date din întreaga lume recurg la muncă pentru a evita să se ocupe de IT. Ele obțin date de la orice sursă pot, adesea fără a înțelege în mod clar problema sursă sau de calitate. Apoi nu împărtășesc rezultatele. De ce nu? Nu vor ca cineva să pună întrebări. Cum se comportă acest comportament în sprijinul luării deciziilor bazate pe date? Slab, foarte prost.

Dacă minierele de date trebuie să aibă un impact cu adevărat semnificativ, minerii de date trebuie să se comporte frumos cu IT, deoarece

• Managementul nu poate pune în aplicare rezultatele analizei dacă detaliile nu sunt disponibile celor care gestionează dvs. IT.

• Datele și analizele nu sunt proprietatea dvs. personală. Ele aparțin organizației dvs. Trebuie să împărtășiți.

• Magazinele de date cresc. Este posibil să aveți nevoie de o cantitate foarte mare de date care să nu poată fi ținute în secret într-un dosar personal.

• Managementul (cel puțin în unele locuri) devine suficient de inteligent pentru a cere detalii. Va trebui să documentați unde, când și cum au fost obținute datele.

• Îndepărtarea IT vă pune în pericol încălcarea legilor privind confidențialitatea datelor sau neîndeplinirea altor obligații importante de afaceri.

Când planificați proiecte de extragere de date, discutați cu IT în prim plan cu privire la ceea ce încercați să realizați. Obțineți feedback cu privire la problemele de gestionare a datelor cu care vă veți confrunta și la obligațiile privind confidențialitatea datelor și alte aspecte.

Dacă cineva din IT vă spune că există o problemă cu obținerea datelor de care aveți nevoie, întrebați motivele și ascultați cu atenție răspunsurile. Poate că vi se cere să faceți ceva care încalcă o lege sau o obligație contractuală. Explicați-vă obiectivele și întrebați despre posibilele alternative. Primiți aceste conversații la începutul procesului, astfel încât să nu găsiți angajamente pe care le veți afla ulterior că nu le puteți păstra.