Zece întrebări care trebuie luate în considerare când selectați Instrumente de utilizator - dummy

Câteva lucruri sunt mai frustrante decât construirea cu succes a unui depozit de date și apoi ca acesta să devină inutilizabil prin instrumente de utilizare mai puțin satisfăcătoare. Această listă prezintă câteva întrebări care trebuie luate în considerare atunci când evaluați instrumentele pe care ați putea dori să le cumpărați.

Vreau un restaurant sau un restaurant?

Pariați că nu v-ați așteptat să apară o astfel de întrebare, nu-i așa? Această analogie contribuie adesea la încadrarea discuțiilor despre ceea ce căutați într-un instrument. Atunci când a fost inițial creată inteligența de afaceri, a existat o viziune largă pe care utilizatorii ar putea să o servească.

Utilizatorul ar merge într-un mediu izolat de toate bazele datelor și va pune doar o întrebare și va primi un răspuns, va întreba următoarea întrebare și așa mai departe. Dar IT a restricționat de multe ori unealta, astfel încât utilizatorul final nu poate accesa acest lucru, astfel încât acestea nu se pot auto-servi - cum ar fi într-un restaurant de ședere în jos.

Poate un utilizator să oprească o interogare sau un raport runaway?

Aproape fiecare utilizator de instrument trimite ocazional o interogare (sau efectuează un alt tip de operație, cum ar fi rularea unui raport) care continuă să meargă și merge și merge …

Un instrument de utilizator trebuie să ofere utilizatorilor o modalitate de a opri acest tip de interogare sau de a raporta cu grație, fără a face oricare dintre următoarele acțiuni:

• Blocarea PC-ului utilizator al utilizatorului și forțarea acestuia opriți sau reporniți

• Interferați cu munca altor utilizatori (de exemplu, impunând oprirea serverului de baze de date și repornirea acestuia, de exemplu)

• În caz contrar, provocați o întrerupere a activității ca de obicei

Cum diferă performanțele cu cantități diferite de date?

S-ar putea să fi determinat în timpul proiectului ca depozitul de date să pornească de exemplu cu 500 de gigaocteți de date și să crească la 1 terabyte în următorii doi ani. Se plătește totuși să se înțeleagă modul în care fiecare instrument va funcționa nu numai cu cei inițiali de 500 de gigaocteți și eventuala țintă, ci și cu 2 sau chiar 3 terabiți, doar pentru caz.

În ce caz? Iată doar câteva posibilități:

• Noi surse de date pe care nimeni nu le-a putut prevedea în timpul proiectului.

• O decizie de a adăuga un nivel de detaliere crescut la date.

• O decizie de a nu șterge datele vechi, ci mai degrabă de a le păstra în depozitul de date.

• Se produce o fuziune neprevăzută și trebuie să includeți informațiile entităților noi în depozitul de date.

Pot accesa utilizatorii diferite baze de date?

Mă refer la baze de date diferite de informații din același instrument, nu neapărat diferite produse DBMS.De exemplu, un utilizator poate accesa mart-ul obișnuit de date stocat pe un server Windows NT local pentru majoritatea interogărilor și rapoartelor și, folosind același instrument, poate avea acces la aceste informații:

• O altă informație a departamentului, pentru interogări ocazionale > Principalul depozit de date al organizației

• Un furnizor de date extern pe Internet

• Utilizatorii nu ar trebui să treacă de la unelte pentru a efectua funcții similare (interogări și raportare de bază sau OLAP, de exemplu) împotriva diferitelor surse de date.

Definițiile datelor pot fi modificate cu ușurință?

Deși procesul de obținere a primului set de definiții de date este destul de ușor în majoritatea instrumentelor de utilizator, trebuie să vă puneți aceste întrebări când trebuie să faceți modificări:

Cât de ușor vă puteți actualiza întregul definițiile de date ale comunității utilizatorilor și cât timp durează aceasta? (Aveți 100 de utilizatori? 1, 000? 5, 000?)

• Cum modificați interogările și rapoartele care utilizează date care nu mai există sau date cu o structură modificată (tipul și dimensiunea datelor, de exemplu)?

• Ce se întâmplă cu scripturile și programele care fac parte din instrument?

• Cum funcționează instrumentul?

Instrumentul necesită implementarea pe desktop sau îl puteți implementa în configurația standard a browserului dvs.? Dacă vă uitați la un instrument care nu este disponibil pentru implementare într-un browser, vă recomandăm să reevaluați criteriile. Depanarea de pe server scade mult costurile care există atunci când trebuie să implementați instrumente pe PC.

Cu toate acestea, majoritatea suitelor de business intelligence nu au avansat într-o zonă - instrumente de modelare și administrare. Există încă o greutate înclinată către unelte desktop în acest domeniu.

Având în vedere că majoritatea organizațiilor au standarde interne pentru PC-urile client, procesul de determinare a măsurii în care o unealtă se încadrează în configurația dvs. standard trebuie să fie simplă. Presupunând că produsul rulează pe sistemul dvs. de operare desktop (întotdeauna un showstopper dacă nu), trebuie să luați în considerare aceste probleme:

Cât de bine funcționează software-ul de conectivitate și interoperabilitate, cum ar fi driverele pentru conectivitatea bazei de date și conectivitatea repository.

• Fie că trebuie să încărcați software-ul în orice comandă specială. Da, furnizorii oferă în continuare software care intră în conflict dacă nu îl încărcați în ordinea corectă.

• Când aveți opțiuni despre locația anumitor componente ale unui instrument (de exemplu, pe fiecare client sau localizate o dată pe fiecare server), determinați configurația recomandată și dacă există probleme în mediul dvs.

• Cum se schimbă performanța dacă aveți un număr mare de utilizatori?

Trebuie să știți cum se schimbă performanța atunci când crește numărul de utilizatori. Ar trebui să observați un efect de performanță redus sau deloc dacă mediul unui instrument este proiectat corect și eficient - asigurați-vă că instrumentul pe care îl gândiți se încadrează în această categorie.

Ce ajutor online și asistență este disponibil și cât de bun este acesta?

Orice instrument care merită săruri ar trebui să includă ajutor online destul de extins.Printre funcțiile pe care le puteți căuta includ vrăjitori, tutoriale, ajutor pentru context și șabloane pentru interogări și rapoarte.

Instrumentul suportă interfețe cu alte produse?

Deși unele produse OLAP conțin interfețe directe din baza lor de date într-o foaie de calcul (de obicei Microsoft Excel), chiar dacă utilizați funcțiile de raportare și interogare a unui produs, utilizatorii ar trebui să poată întotdeauna aduce datele din instrumentul de business intelligence în Excel pentru mai multe analize, manipulări sau orice altceva ar dori să facă.

În general, ar trebui să puteți include rapoarte în documente de procesare a textelor (cum ar fi un fișier Microsoft Word), grafică și programe de prezentare (de exemplu, Microsoft PowerPoint), o bază de date personală (cum ar fi Microsoft Access) curs) o foaie de calcul (cum ar fi Excel).

Ce se întâmplă când trageți fișa?

Continuați - încercați. În mijlocul unei interogări sau al unui raport, opriți calculatorul și vedeți ce se întâmplă.

Doriți să vă asigurați nu numai că utilizatorii pot reporni un PC desktop fără probleme de configurare rămasă (de exemplu, fișiere temporare și erori de spațiu de lucru care împiedică utilizatorul să facă o muncă suplimentară până când erorile sunt reparate), dar și că întreruperea nu afectează baza de date a depozitului (și nici serverele intermediare).

Sau mai bine, aflați dacă produsul este suficient de inteligent pentru a întâmpina utilizatorul înapoi prin browserul său, reconectând acel utilizator la interogarea sa.