Cuprins:
Video: Zeitgeist Addendum 2024
Inteligența de afaceri colaborativă este un mediu în care utilizatorii pot colabora cu ușurință și pot comunica reciproc, partajând idei, informații și luarea deciziilor în cadrul comunității.
Menținerea cunoștințelor
În fiecare zi, nimeni nu captează milioane de obiecte de proprietate intelectuală (conversații, e-mailuri și apeluri telefonice) în organizații din întreaga lume. Utilizarea de programe de colaborare pentru a instituționaliza informații cantitative (structurate) și calitative (nestructurate) - care altfel ar fi fost pierdute - pot permite schimbul de informații, gânduri, informații și bune practici.
Modul în care am progresat atât de departe, fără a stimula colaborarea în cadrul soluțiilor de business intelligence, este dincolo de mine. Utilizarea software-ului de colaborare poate permite utilizatorilor să capteze informații din afara depozitului de date și a sistemelor operaționale și să utilizeze această inteligență captată ca parte a soluției de business intelligence.
Descoperirea cunoștințelor
Prin astfel de colaborări, utilizatorii pot relua ideile și / sau capacitățile existente, eliminând necesitatea reinventării roții - ceea ce se întâmplă destul de des când departamentele tehnologiei informației izolează experiența utilizatorului în rapoarte. Utilizarea software-ului de colaborare alături de software-ul de business intelligence poate îmbunătăți informațiile prezentate utilizatorilor, permițând fiecăruia să împărtășească informațiile pe care le obțin cu alți utilizatori din comunitatea lor.
->Proliferarea cunoștințelor
Colaborarea permite participanților să împărtășească cunoștințe, observații și analize într-o comunitate de interes, cu scopul de a produce un răspuns la o situație. Această partajare poate deveni infecțioasă. Amintiți-vă prima dvs. experiență cu eBay sau YouTube?
Probabil ați ajuns la aceste site-uri foarte populare, după ce unul dintre prietenii sau colegii dvs. v-au îndreptat acolo. Această îndrumare are caracter viral. Dacă utilizatorii găsesc site-uri și soluții software ușor de folosit, discută și obțin sprijin, aceștia transmit cuvântul altora.
Astfel de activități care rezultă din colaborarea dintre utilizatori vor conduce la schimbul de cunoștințe între granițele organizaționale - inclusiv observațiile, informațiile și datele de la clienți; economice și industriale; și informații psihologice (interese, atitudini și opinii). Cu alte cuvinte, depozitul de date va crește și va deveni mai virtual în natură deoarece conversațiile care vor apărea vor necesita multe informații atât din interiorul cât și din afara granițelor unui depozit de date al unei singure organizații.
