Cum se anulează daune comunitare online - dummy

Veți fi văzut ca un manager comunitar online ineficient dacă comunitatea dvs. a devenit un loc în care membrii se împușcă unii pe alții și nu vă respectă sau regulile dvs. Deoarece slujba ta este una foarte publică, nu-ți poți permite acest hit pentru reputația ta.

Dacă lăsați o situație să iasă dintr-o dată, este posibil să se întâmple din nou. Când daunele se fac deja, este dificil să intri și să păstrezi pacea după fapt. Este cam ca un șerif care vine să conducă un oraș de procurori.

Mențineți controlul de deteriorare la tastatură. Când anunțăți că ați curățat comunitatea după ce comunitatea a fost difuzată amok, deschideți ușa doar pentru hecklers și nay-sayers care vă pot spune că le cenzurați discursul liber. (Nu esti.)

De asemenea, determinați dacă să închideți comentariile la o discuție. Dacă faceți acest lucru, faceți-o fără fanfară. Dacă membrii comunității se plâng și plângerile nu sunt ceva cu care te poți ocupa privat, explică tuturor cum conversația încalcă politica de comentarii și ai închis-o pentru a preveni trecerea de sub control.

Nu permiteți argumentele deoarece există anumite momente în care trebuie să vă purtați pălăria de autoritate. Este posibil să fie nevoie să închideți comentariile privind anunțurile dvs. (despre închiderea comentariilor) dacă nu credeți că va merge bine. Fii sincer, dar nu atât de brutal de cinstit că oamenii se abate.

De asemenea, poate fi timpul să reintroduceți oricui politicile și comentariile comunității dvs.. Mai întâi, vedeți dacă instrucțiunile dvs. necesită o actualizare și efectuați modificările necesare. În al doilea rând, invitați comunitatea dvs. să citească liniile directoare. Ei nu au nevoie de scandaluri sau smackdowns, deoarece acest lucru este foarte insultator pentru adulti. Pur și simplu îndreptați-le în direcția corectă.

În cazul în care tema de discuție a fost închisă pentru afaceri și a fost restabilită liniile directoare ale comunității, sunteți acum într-o poziție mai bună pentru a păstra pacea în viitor.