Video: 190th Knowledge Seekers Workshop - Sept 21, 2017 2024
Când construiți o comunitate online, doriți să fiți acolo unde sunt oamenii și în acest moment Facebook este cel mai bun mod de a ajunge la o vastă comunitate.
Oamenii apreciază Facebook pentru că nu trebuie să părăsească propriile pagini de stare pentru a primi actualizări și subiecte de discuție. Managerii comunității îl iubesc deoarece, atunci când prietenii văd membrii comunității care îi plac sau împărtășesc o pagină Facebook, doresc să participe la acțiune. Voi jucați o dublă victorie.
O pagină Facebook este alcătuită din membri care îți plac brandul. Cu cat iti place mai mult, cu atat este mai mare comunitatea ta. Fiecare membru reprezintă un tip asemănător.
Nu porniți pur și simplu o pagină, puneți logo-ul mărcii dvs. și plasați link-uri către paginile dvs. de vânzări. Această metodă vă va asigura că aveți cea mai mică comunitate posibilă. Paginile Facebook ar trebui să fie atrăgătoare, angajante și interactive, nu să fie înfundate cu actualizări plictisitoare.
Mai mult decât atât, atunci când nu oferiți decât pagini de vânzări sau actualizări de știri, nu lăsați multă posibilitate membrilor să interacționeze. Conținutul dvs. trebuie să fie atractiv pentru întreaga comunitate. Iată câteva modalități de a vă îmbogăți pagina Facebook:
-
Alegeți o imagine de profil care reprezintă marca. Indiferent dacă este vorba de un logo sau o fotografie atrăgătoare a produsului sau a serviciului în acțiune, imaginea de profil de pe Facebook este prima impresie pe care o pot avea potențialii membri ai comunității din pagina dvs. Asigurați-vă că fotografia este pozitivă, profesională și invitantă.
-
Creați conținut deschis. Angajați cu membrii comunității prin a pune întrebări sau de a crea tipul de conținut care inspiră o discuție. Aveți întotdeauna loc pentru un răspuns.
-
Scrie într-o conversație. Actualizările plictisitoare și antiseptice au provocat și descuraja membrii comunității. Utilizați un ton de conversație și fi plăcut, optimist și pozitiv.
-
Distribuiți imagini. Membrii se bucură să vadă fotografii de la evenimente și conferințe ale personalului, precum și imagini de lucruri amuzante din jurul internetului. Schimbul de fotografii pune un element uman pe o pagină de marcă. Asigurați-vă că fotografiile sunt adecvate și relevante pentru pagină.
-
Profitați de clopotele și fluierele Facebook. Facebook are multe aplicații și widget-uri disponibile gratuit. Aplicația Bloguri în rețea, de exemplu, permite ca fluxul RSS al blogului dvs. să apară în mod automat pe pagina de stare Facebook și aplicația Twitter afișează mesajele dvs. tweet.
Uitați-vă la alte pagini de succes pentru a vedea ce aplicații se potrivesc cel mai bine în comunitatea dvs. Appbistro este un instrument care vă permite să căutați aplicațiile Facebook disponibile pentru a găsi cele mai potrivite pentru nevoile dvs.
-
Distribuiți beneficii cu membrii comunității. Răsplătește-ți membrii loiali ai Facebook cu reduceri, coduri de cupon și premii. Ei vor aprecia gestul și îl pot împărtăși cu propriile rețele.
-
Distrează-te. Concursul gazdă sau haiku-ul găzduiește sau invită membrii să facă fotografii și să spună glume. O atmosferă congenială atrage toată lumea.
-
Ca și comunități similare. Afișează-ți sprijinul față de alte comunități Facebook, făcându-i plăcere. Logourile și legăturile acestora vor apărea în bara laterală și pot fi inspirați să facă același lucru, conducând membri în ambele comunități.
-
Încurajați-vă membrii să le împărtășească. Deși nu doriți ca membrii comunității dvs. să vă spamheze pagina de Facebook cu link-urile lor, puteți să îi încurajați să le împărtășească. Aceasta creează o comunitate activă și angajată.
-
Actualizați în mod regulat. Postați un fel de conținut Facebook în fiecare zi pentru a vă menține membrii verificând actualizările. Când postezi actualizări Facebook, acestea apar în statutul tău de membri pe Facebook, ceea ce îi încurajează să-ți împărtășească conținutul. Atunci când prietenii lor văd că aceștia vă împărtășesc conținutul sau primesc beneficii reci din pagina de Facebook a mărcii dvs., aceștia ar putea fi înclinați să se alăture și ei.
Este important să obțineți un tip similar din partea membrilor, deoarece aceștia nu pot participa la pagina dvs. de Facebook decât dacă fac clic pe butonul Thumbs Up sau Like.