Ce este software-ul ca serviciu (SaaS) în cloud computing?

Companiile au descoperit că unele beneficii organizaționale și economice pot fi obținute prin utilizarea aplicațiilor software ca serviciu (SaaS) în cloud computing. Ele oferă posibilitatea ca o organizație terță parte să se ocupe de toate detaliile care merg în menținerea aplicațiilor complexe care rulează.

SaaS nu este un mediu autonom. În schimb, aceste aplicații și servicii sunt frecvent utilizate în combinație cu multe alte modele de tip cloud și local. Companiile au nevoie de aplicațiile lor SaaS să se cupleze cu alte aplicații și platforme în propriul centru de date și cu alte platforme cloud.

Întrucât companiile devin dependente de aplicațiile SaaS, ele încep să vadă un model de caracteristici printre soluțiile mai reușite:

• Aplicații generalizate care incorporează mixul potrivit de servicii comune, astfel încât aplicațiile să răspundă nevoilor de companii diferite din mai multe industrii.

• Adecvarea multiplă înseamnă că toți utilizatorii folosesc aceeași bază de coduri. Cu toate acestea, configurațiile și datele acestora sunt stocate în recipiente separate.

• Aplicațiile SaaS foarte elastice se pot mări cu ușurință în sus sau în jos pentru a sprijini schimbarea nevoilor unei afaceri. Dacă o companie își crește vânzările, de exemplu, trebuie să poată adăuga rapid mai multe licențe (locuri) la SaaS.

• Auto-service-ul pune puterea de a achiziționa mai multe resurse și, în general, gestionează implementarea aplicației direct în mâinile utilizatorilor. Clienții pot merge pe portalul lor și pot adăuga mai multe licențe, își pot reînnoi contractul sau pot reduce numărul de licențe în câteva minute.

  Nu mai trebuie să contactați furnizorii și să așteptați să facă modificările. Serviciul de self-service include informații încorporate de facturare, monitorizare și utilizare care oferă clienților o imagine unificată a ceea ce plătesc și a ceea ce primesc.

• Aplicațiile SaaS sunt modulare și orientate spre servicii. Fără această abordare modulară, va fi dificil să se schimbe și să fie dificil să se alăture companiilor terțe în ecosistem.

• Aplicațiile SaaS oferă configuratorilor de procese sofisticate pentru clienți. Fiecare client poate schimba procesul în cadrul aplicației standardizate SaaS.

  De exemplu, o companie poate dori să adauge un proces, astfel încât un manager trebuie să aprobe prețul oferit unui nou client. Un instrument de configurare încorporat permite ca acest lucru să se facă ad-hoc fără programare.

• Aplicațiile SaaS trebuie să furnizeze în mod constant lansări rapide de noi caracteristici și noi capabilități. Acest lucru trebuie făcut fără a afecta capacitatea clientului de a continua activitatea ca de obicei.

Furnizorul SaaS trebuie să poată asigura clienților că datele și configurațiile lor sunt separate și securizate de datele și configurațiile altor clienți. Furnizorii sunt conștienți de preocupările clienților și pun în aplicare o securitate extinsă, atât tehnologic cât și fizic. În mod ideal, aplicațiile ar trebui, de asemenea, să poată migra datele într-un mediu hibrid, ceea ce înseamnă permiterea informațiilor pentru a trece la cloud-ul privat al unui client sau la un nor public diferit.